“多措并举”推进社保卡业务快速发展

为深入践行普惠金融，让昌乐县城乡居民尽快享有社保卡服务“一体化”功能，畅通惠农惠农政策直达通道，山东昌乐农商银行深入贯彻落实省市联社要求，积极开展社保卡发放、激活、升级及使用方法介绍等相关工作，着力打造完善的社保卡服务体系，全面推进社保卡便民服务“零距离”。截至目前，累计激活社保卡13万张。

督导到位，让惠民政策落实落地。一是将社保卡推广应用与“整村授信”“外拓营销”“金融知识宣传”相结合，在全行开展认领制、分层制、全员制营销，划分责任网点，拓宽营销网络，激发全员营销的积极性和主动性。强化对社保卡营销推广的督导考核，按月监测全行社保卡营销推广开展，定期通报各网点社保卡发行推广进度，确保社保卡相关业务顺利开展。二是建立社保卡发行推广工作经验分享机制，行总部及时对网点在开展社保卡推广工作过程中提供的先进经验以及遇到的痛点和难点汇总，对好的经验及时总结推广，对普遍困难及时研究解决，形成各部门、各支行之间横向交流、比学赶超的浓厚工作氛围。

宣传到位，让社保卡走进千家万户。一是以开通“种粮补贴”“养老金”等财政补贴功能为契机，积极对接辖区内村委及社区委员会关键人员，通过喇叭广播、微信群通知、短信群达等方式，高频次不间断转发扩散，大力宣传社保卡主要功能、办理流程、开通渠道等，提升广大客户对社保卡的知晓率。二是通过厅堂微沙龙、金融讲堂、散发宣传折页等形式，为客户解答开立社保卡的好处和第三代社保卡的优质功能，让未开立社保卡和想要更换第三代社保卡的客户能够第一时间来办理业务。在做好客户办理社保卡服务的同时，积极对接机关、学校、乡镇、代发工资客户、大型商超，对目标单位积极上门走访营销，广拓客户资源。

服务到位，足不出户享受便捷服务。一是以“一次办、就近办”为突破口，为有效解决社保卡制卡周期长的问题，该行积极对接社保局，将新昌支行、红河支行、平原支行、朱汉支行作为一站式服务网点，服务范围辐射县域全辖，保障城乡居民“就近办卡、即时制卡、立等可取”，为客户提供“发放、激活、挂失、补办”一站式服务，将便民、利民作为服务宗旨，将优质、高效作为衡量标准，极大满足了客户挂失补卡、住院就医、领取社保待遇等急需用卡的情况，有效解决了客户往返县城经办社保卡业务的难题。二是为解决高龄、卧病在床等特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题，昌乐农商银行开辟“绿色通道”，利用客流量低峰期及午休时间，组织工作人员携带移动设备穿梭在街道社区和乡村，开展社保卡激活、密码重置、信息更新等金融服务，满足辖区百姓社保卡业务办理需求，真正把服务做到群众心坎上。