大连开发区鑫汇村镇银行｜备足“零钱包”支付更便捷

为构建和谐、绿色消费环境，进一步维护人民群众支付选择权，日前，大连开发区鑫汇村镇银行根据周边网点环境及现金收付特点，畅通零钱兑换渠道，加大力度推广“零钱包”兑换服务。

设立专柜，满足兑换需求。为确保兑换工作顺利进行，大连开发区鑫汇村镇银行在各网点准备充足的零钱，以满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求，并设置专门的零钱包兑换窗口，服务过程不排队不叫号，遇到排队人数较多、等待时间较长的情况，则设立临时机动窗口。根据客户的实际需求，该行使用统一零钱包袋，将零钱整齐地封装成小包，与客户当面清点核对，确保每一位客户办理零钱包兑换业务的质效。一位来网点办理业务的个体户表示，鑫汇的“零钱包”解决了他兑换零钱难的问题。

大连开发区鑫汇村镇银行在出租车停靠站、便民服务点开展整治拒收现金专项宣传，扩大了整治拒收人民币现金宣传效果，提高了重点商圈现金服务水平。该行工作人员向出租车司机、周边商户发放现金零钱包，普及人民币知识，并讲解现金防伪点，获得了司机师傅的一众好评。同时，该行邀请商户配合参与“零钱包”推广工作，让广大客户可以在经常光顾的商户就近进行“零钱包”兑换和找零，提升现金支付便利性。

下一步，大连开发区鑫汇村镇银行将持续优化现金服务工作理念与“我为群众办实事”实践活动相结合，加大“零钱包”投放力度，根据客户需求定制零钱包金额，为外籍来连人员、老年群体、个体工商户等提供更加便捷的现金服务。