尧都农商银行：打好“四张牌” 决胜“开门红”

一年春做首，奋进正当时。新年已过，尧都农商银行振奋龙马精神，聚焦“首季开门红”各项指标，坚决落实省农商行“四个不”要求，紧紧围绕“四个新”部署，打好“四张牌”，在存款、贷款、利润、金融综合达标客户等“四个战场”捷报频传。截至目前，该行存款较年初净增22.2亿元，完成进度目标的108.1%；贷款较年初净增13.3亿元，完成进度目标的136.85%；个人综合金融达标客户较年初净增10219户，完成首季目标的204.46%；对公综合金融达标客户较年初净增486户，完成首季目标的217.94%。

一是打好“产品牌”，由粗到精开拓新客群。该行在前期广泛调研市场的基础上，针对小微企业主、个体工商户、按揭购房族、新市民等贷款主要受众群体的资金需求、申贷条件、用款特点，推出公积金贷、按揭组合消费贷、购车分期贷等6种消费类贷款产品和小本生意贷、创业担保贷等8种经营类贷款，让广大客户仅从贷款产品名称即可对号入座选择适合自己的产品，有效解决客户以往申贷过程中经常遇到的信息不对称问题。该行通过提供门槛更低、手续更简、利率更优惠的信贷支持，全力缩短客户等“贷”时间，让贷款既有速度更有温度。今年以来，仅公积金贷款较年初净增客户375户，金额1亿元元。

二是打好“转型牌”，由内向外呈现新气象。该行以微贷转型为抓手，聚焦商户、农户囤货备款、新年开工的经营需求，针对各类人群购房买车、大额消费的支出刚需，为客户量身定做信贷服务方案，打消客户因不懂贷款政策而不敢贷、不会贷的顾虑，为客户量身定制贷款服务，把合适的信贷产品推荐给合适的客户。充分借助生龙国际、新百汇、晋南农批等核心商圈的平台作用，发动全员走出去，通过政府搭台统一授信、行业协会批量营销、老客户转介绍、线上云营销等方式掀起贷款推荐热潮，让“尧商快贷就是快”的形象深入人心，让“贷款就找尧商行”成为客户首选，持续扩大首贷户，不断提高用信率。

三是打好“服务牌”，由近及远树立新形象。该行党委提出“尧都农商，邀您同行”的企业文化口号，让全行上下充分认识到农商行与客户是命运共同体，只有把客户的需求满足好，农商行自身才能发展好。该行员工紧抓元旦、春节、元宵节等营销旺季，紧锣密鼓走访返乡过年的亲朋好友、创业乡贤，发挥农商行与本土客户天然的感情优势将资金留在当地；利用社火表演、庙会赶集、迎春走访等契机，不畏严寒、破冰除雪，持续推进“网点周围三公里”营销活动，不断挖掘新客户、用心回馈老客户、上门对接高净值客户，让更多客户“携手农商，一路同行”；持续加强对脱贫农户、“老幼病弱”等群体的帮扶力度，通过引流卖货、上门服务等措施有效解决客户“急难愁盼”问题。今年“首季开门红”以来，该行已经收到客户赠送锦旗两面，感谢信若干封。截至目前，该行各类客户数已达到140.42万户。

四是打好“联动牌”，由浅入深激发新动能。该行紧抓过程管理，全面建立机关包联支行机制，建立“绩效相连、考核相关、指标相依”的战区竞赛模式，让机关部室与一线网点真正融为一体。凡是分支行需要办理的事项，就是包联部室需要解决的问题;凡是分支行发展的短板，就是包联部室发力的地方，最大限度凝聚业务发展合力。各机构日晒榜、周排队、旬约谈、月通报，把工作做到平时，把进度落到日常，实现“以日促周，以周促旬，以旬促月，以月促季”的效果。为鼓励先进、鞭策落后，该行进一步细化奖惩机制，建立岗位排名奖，激发各层级、各条线员工在岗担当、建功立业的工作激情；开设“开门红”后进人员培训班，邀请营销能手和业务专家对各机构业绩落后人员进行专项辅导，以“不抛弃、不放弃”的宗旨帮助落后人员重树信心、补强弱项，变“后进生”为“后劲生”，化“开门红”为“全员红”。