基层减负小切口 赋能转型大战略

2024年以来，河北唐山农商银行持续巩固主题教育成果，深化基层减负工作，结合实际上下联动、综合施策，以新变化新气象进一步激发基层工作的创新活力，为转型发展提供注入新动能。

顶层设计强保障，既“高站位”又“接地气”

唐山农商银行将做好基层减负工作作为深化转型发展的重要突破口，坚持目标导向，务求转变作风、提高效能。一是高位推动把方向。成立由党委书记任组长、其他行领导任副组长、总行机关各部室和各一级支行主要负责人为成员的领导小组，要求总行各位分管领导履行对分管部室为基层减负工作的督导责任，各后台部室承担主体责任，自上而下明确管理、指导、服务、协调职能，致力破除主观思想和本位主义，为基层卸担子、解难题、增动力，消除条线壁垒梗阻，打造响应更快、效率更高、专业性更强的联动服务平台。二是制度先行明思路。制定下发《唐山农商银行“基层减负深化年”实施方案》，由总行前中后台部室分别牵头推进，深入开展“大走访、大梳理、大精简”，按照“两对标、一借鉴”思路（即：对照监管部门、省联社基本规定，借鉴同业尤其是其他农商银行的成熟经验），结合领导包联机制，落实“两来两去”要求，重新梳理现有业务流程，分批制定精简方案，按照成熟一项、落实一项的要求，扎实推进流程再造。三是奖惩并重严督导。按照“不考核过程、只关注结果”的原则，重点征询基层对减负工作的意见建议和真实反映，先后开展两次“背对背”评价，既广泛征求各基层网点和员工对现有制度、流程、项目的意见建议，又采取问卷、网络调查、走访交流等形式，及时收集并回应基层诉求和反馈。同时，将该项工作纳入全年重点督办项目，将“背对背”评价结果纳入总行年度考核内容，进一步强化督办考核和务实作风。

扎实调研摸实情，既“把准脉”又“开良方”

自开展基层减负工作以来，总行财务会计部率先行动，秉承“把问题带上来，把答案送下去”的初衷，坚持问题导向，在基层一线倾听问题、解决问题。一是专项小组早行动。唐山农商银行由分管领导牵头、部室经理和副经理以及骨干员工为成员，成立“财务会计小组”，提高政治站位，发挥组织优势，迅速响应部署，将条线工作的调整优化作为“向基层服务、向一线服务”的重要抓手，全面梳理当前业务流程，向一级支行提前下发调研提纲，分类制定“路线图”和“任务书”，做好充分的前期准备。二是扎根基层广调研。专项小组将走访调研作为“大兴学习之风”的落脚点，深入五区一级支行，先后多次组织召开由不同岗位、不同层级干部员工参加的专题座谈会，不定期深入基层网点与员工代表进行交流谈话，认真倾听基层声音并进行现场答疑解惑，避免蜻蜓点水、浮皮潦草，把有建设性、可操作的意见建议摆出来，理性客观、集中研讨、会诊思辨，共同查找存在的差距和不足，同时收集、整理基层的好经验、好做法加以推广。两个月来，该小组累计组织召开座谈会议5次，汇总收集基层建议5大类80余条。三是响应迅速快落实。针对收集整理的问题，专项小组及时与主管领导进行反馈汇报，与相关部室持续沟通对接，本着“应减尽减”原则将部分业务流程进行归并，印发《关于优化柜面业务操作流程的通知（第一期）》，对季度学习培训档案资料、印章加盖、登记簿登记等14项操作规定进行了统一和优化，收到良好效果。

下一步，唐山农商银行将进一步围绕防范风险、优化流程，提高效能的工作主线，持续梳理工作中的痛点、难点、堵点，推进思想大解放、能力大提升、作风大转变、工作大落实，切实为基层减负松绑，轻装奋进转型发展新征程。