邮储银行安康市分行：奏响反诈“四部曲”筑牢金融反诈“防火墙”

为有效遏制电信网络诈骗发展蔓延势头，切实履行金融机构打击治理电信网络诈骗工作责任，不断增强全市人民识诈防诈能力。2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，邮储银行安康市分行线上、线下共发力，奏响反诈“四部曲”，全力守护人民群众的“钱袋子”。

化被动为主动，奏响反诈“前奏曲”。一是利用点多面广的网点优势搭建宣传阵地。各网点在营业大厅入口处摆放反诈宣传折页,等候区滚动播放防范诈骗提示语及反诈视频；在为客户办理大额转账、取款业务时，主动进行风险提示，在客户遭遇骗局时，及时报警堵截。二是主动走出去，深入社区、走访商户、前往乡村，建立外部宣传阵地。积极扩大宣传覆盖面，“3·15”期间全行已开展10余场反诈宣传活动，宣传范围覆盖辖内多个社区与街道，线上线下发放反诈宣传材料1万余份。

强意识降风险，奏响宣传“防范曲”。精准聚焦重点人群，全力保障人民群众的财产安全。针对相对弱势的老年群体、学生群体、务工人群，邮储银行安康市分行有计划地开展反诈宣传，强力推进反诈宣传防范“六进”活动。通过面对面为客户讲解常见新型电信网络诈骗案件种类、发案特点及防范技巧，提醒客户要牢记“不听、不信、不转账”原则，注意保护个人及家庭隐私，做到陌生电话不接、不明链接不点，不贪图小便宜，不因小失大，一旦遇到可疑情况要及时报警，增强防范意识，避免财产损失。

畅通监测渠道，奏响警银“协作曲”。邮储银行安康市分行积极配合公安机关开展预警劝阻工作，各网点针对柜面开户、大额取现、特殊业务办理过程中遇到的异常情形，及时将信息反馈给属地公安机关，大大提高了涉诈汇款的发现率和拦截率；同时严格把好账户风险防控关口，强化客户身份识别，做到“快速拦截、全面核查、精准处置”，有效杜绝了网络诈骗情况发生，以实际行动守好老百姓的“钱袋子”。为有效遏制电信网络诈骗发展蔓延势头，切实履行金融机构打击治理电信网络诈骗工作责任，不断增强全市人民识诈防诈能力。2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，邮储银行安康市分行线上、线下共发力，奏响反诈“四部曲”，全力守护人民群众的“钱袋子”。

强意识降风险，奏响宣传“防范曲”。精准聚焦重点人群，全力保障人民群众的财产安全。针对相对弱势的老年群体、学生群体、务工人群，邮储银行安康市分行有计划地开展反诈宣传，强力推进反诈宣传防范“六进”活动。通过面对面为客户讲解常见新型电信网络诈骗案件种类、发案特点及防范技巧，提醒客户要牢记“不听、不信、不转账”原则，注意保护个人及家庭隐私，做到陌生电话不接、不明链接不点，不贪图小便宜，不因小失大，一旦遇到可疑情况要及时报警，增强防范意识，避免财产损失。

强培训提能力，奏响从严“打击曲”。定期组织全行员工学习《中华人民共和国反电信网络诈骗法》及新型诈骗手段，更新员工反诈专业知识储备。积极开展情景模拟演练，通过“以练备战”提升全员应对电信诈骗的实战能力，为今后有效预防、及时应对电信诈骗筑牢根基。在为客户办理转账与大额取现业务时严格落实四必问，强化涉诈账户的源头治理，构建一个安全的厅堂服务环境。

畅通监测渠道，奏响警银“协作曲”。邮储银行安康市分行积极配合公安机关开展预警劝阻工作，各网点针对柜面开户、大额取现、特殊业务办理过程中遇到的异常情形，及时将信息反馈给属地公安机关，大大提高了涉诈汇款的发现率和拦截率；同时严格把好账户风险防控关口，强化客户身份识别，做到“快速拦截、全面核查、精准处置”，有效杜绝了网络诈骗情况发生，以实际行动守好老百姓的“钱袋子”。