三河农商银行：加强金融科技赋能 促进县域农村消费增长

河北三河农商银行始终践行金融工作的政治性和人民性，牢牢把握高质量发展这个首要任务，在服务“三农”的“赶考路”上，持续发挥农村金融主力军、普惠金融排头兵和乡村振兴主办行的作用，紧紧抓住扩大内需这个战略基点，为全面促进农村消费市场提档升级、提质增效，进一步激发市场主体活力，助力区域经济稳定增长提供不竭动力。
       强化乡村振兴顶层设计，加快建设数字化转型与线上运营能力。一是加强银企合作。与三河市人民政府签订《金融助力乡村振兴战略合作协议》，与三河市农业局、文旅局、科工局、住建局、人力资源和社会保障局、市场监督管理局签订金融战略合作协议。借助政府大数据、云计算等技术，实现政银信息合作共享，对客户进行立体式精准画像，将适合的服务与产品精准触达客户，充分满足差异化的金融需求，共同推动三河乡村振兴步伐。二是推进涉农信用体系建设，探索数字化支农新模式。构建“整村授信”融资场景，充分运用点多面广的人缘地缘优势，积极收集村集体、农户信息，并依托线上智能系统进行授信额度评定，打造以行政村为核心、批量化拓展乡村客群的发展模式。截至2月20日，三河农商银行已在辖内10个乡镇395个村全部建立村级农户信用等级评定工作站，创建了162个信用村、5个信用示范区、2个信用镇，有力支持了全市“三农”事业发展。三是上线信贷监测预警、客户风险报送、贷后管理操作、审计管理、自动化访客管理、柜面生物识别应用等多种应用系统，为数字化模式提供切实可行的技术支撑。

构建特色化、差异化的涉农金融产品体系，提高为农服务质效。一是针对农村金融服务存在的信用基础薄弱、需求差异多样等特点，充分发挥“技术+数据”双轮驱动作用，主动对接客户需求，不断丰富线上产品体系。积极推广“农贷宝”“商贷宝”“惠农快贷”等线上信贷产品，有效满足多样化融资需求。同时，拓展“银行+客户+保险”三方新模式，通过多种形式，不断优化代理保险业务结构，规范推出代销实物贵金属业务，提升客户消费体验，增强客户黏性，提升服务乡村振兴战略的金融供给能力。二是全面做好社保卡更换工作。通过完善厅堂服务水平、业务服务渠道，建立网点柜台、智慧设备自助换卡等多个业务办理渠道，形成集“办卡、缴存、发放”为一体的一站式社保金融服务体系，满足广大群众社保卡金融服务需求。三是依托移动展业设备，打造移动金融服务网络。针对不同场景，实行双人上门，为客户提供开户、查询、挂失补办等便捷的银行账户服务，打破物理网点的时间和空间限制。同时，与村“两委”展开合作，设立农村金融服务宣传站，搭建“金融夜校”“金融知识大讲堂”平台，进一步提高农村地区金融服务水平，将金融知识普及持续推向深入。

持续推进支付场景建设，依托数智赋能拓宽电子金融服务渠道。一是充分发挥“数据+技术”作用。依托金融便民店家，手机银行支付场景建设，聚合支付场景建设，“农信e缴费”建设，“e挎包”移动银行－移动展业，提供优质高效的“一站式”综合服务，实现金融服务和质量效益的“乘数”增长。二是打造便民生活圈。开展乡村振兴金融服务综合体、场景银行、智慧银行建设，加强“农信e缴费”业务推广，着力构建“线上+线下”金融服务体系，切实提高了农村金融服务水平与能力，真正打通了农村金融服务“最后100米”。三是以数字能力、科技能力为抓手，提升服务质量。因地制宜向学校、物业、热力、水电等企事业单位进行产品综合营销。同时，推出手机银行线上缴费渠道，扩大了民生服务范围，让广大市民享受到了更高质效的金融服务。主动对接客户需求，充分发挥线上服务优势，积极推广网银、银企通等软件进行账户转账、明细查询、电子对账等电子金融服务。