临夏金融机构快速响应全力做好抗震救灾金融服务

2023年12月18日23时59分临夏州积石山县发生6.2级地震，震源深度10公里，目前已造成甘肃113人遇难，782人受伤，14939间房屋倒塌，207204间房屋受损，涉及群众37162户145736人。

地震发生后，临夏各金融机构坚持人民至上、生命至上，迅速启动重大突发事件Ⅱ级应急响应机制，全力以赴开展抗震救灾和应急处置工作，尽最大努力保障人民群众生命财产安全。

一是启动应急响应，构建抗震救灾工作体系。临夏各金融机构成立了以主要负责人为组长、相关部门负责人为成员的抗震救灾工作领导小组，明确救灾职责分工，分头推进工作落实；各工作组和党员先锋队及时赶赴震区现场，启动24小时应急联动工作机制，指导业务条线全面介入救灾工作，加快恢复金融基础服务运转，高效、规范、有序推进抗震救灾各项工作。

二是开辟绿色通道，保障灾区金融服务需求。临夏各金融机构启动24小时受理报案及应急救援机制，设立咨询服务点、应急保障车、帐篷银行等应急设施16个，提供饮用水、食品、药品等物资,有效保障灾区金融服务不断线、有质量、有温度。人保财险建立全量统计、一小时一通报机制，黄河财险在接到报案后一小时内将赔付款交付到客户手中，大地保险提供无保单理赔、减免事故证明和转院证明材料等简便服务，太平财险主动上门帮助客户报案，阳光财险向广大党员和青年干部发布志愿者队伍招募令，工商银行开通赈灾服务绿色通道，紧急调拨300万元现金，邮储银行为灾区群众提供紧急挂失、密码重置、现金支取等服务，甘肃银行为积石山县红十字会、临夏市慈善协会开立账户，免除资金汇划和账户服务费，办理捐款结算4526万元，临夏农商银行向灾区捐赠价值3万元的方便面、饮用水、火腿肠等应急物资，积石山联社对停业网点张贴告示指引群众前往就近正常营业网点办理业务。截至12月21日16时，共接到保险报案804件，预估保险理赔2163万元，已赔付839.36万元，甘肃银行保险机构有效发挥社会救助职能，为受灾群众提供棉衣、棉被、帐篷、火炉等各类物资保障及捐款支持合计302.95万元，全力配合地方政府做好应急救援工作。

三是积极主动作为，确保灾区金融服务不中断。临夏各金融机构认真贯彻落实甘肃金融机构抗震救灾前方指挥部调度会议精神和安排部署，全面摸排灾区企业受损情况及信贷资金需求，按照“一企一策”的原则制定信贷支持方案，通过展期、续贷、调整还款计划、下调贷款利率等助企惠民纾困措施，降低受灾企业融资成本和还款压力，帮助企业和受灾群众渡过难关。同时，各机构在确保人员安全的前提下，有序恢复灾区营业网点运行，保障现金供应、支付结算、保险理赔等基础金融服务不断档。

下一步，临夏银行保险机构将充分发挥经济“减震器”和社会“稳定器”作用，联动政府部门、医疗单位、行业协会等部门全面摸排灾区群众伤亡情况，全面了解灾区企业融资需求，采取“一家一计、一户一策”金融帮扶措施，加大金融资源倾斜力度，强化保险保障服务，开辟信贷绿色通道，全力支持灾区经济复工复产。