包头农商银行首笔小额贷款标准化业务成功落地

为深入贯彻内蒙古自治区联社推动数字化转型、实现信贷业务高质量发展的要求，落实小额贷款标准化服务模式的推广应用，2023年6月27日，包头农商银行小额贷款标准化业务由试点机构沙尔沁中心支行营业部成功办理发放。试运行当日成功发放2笔贷款业务，分别面向企事业职工和农户小额信用贷款，授信21万元。业务的成功落地标志着包头农商银行小额贷款业务正式实现全流程标准线上化办理，为包头农商银行个人信贷业务营销拓展提供了有力抓手，具有里程碑意义。

小额贷款标准化系统是内蒙古自治区联社组织研发的一项重大工程项目，是推动农信社由传统银行向数字化转型的关键举措。包头农商银行党委高度重视，及时成立了由总行党委书记为组长、经营层班子成员为副组长以及相关部门负责人为成员的业务推广领导小组，并印发了《包头农商银行小额贷款标准化系统上线应用推广实施方案》，分管领导靠前指挥、跟进督导，先后组织召开动员工作部署会议和部门工作进度协调会，明确各部门职责分工，限定完成时限，建立工作进度跟踪督导机制。

为切实提升业务人员办理小额贷款标准化业务的专业能力和实操技能，试运行准备期间，包头农商银行组织开展了三个批次14场专项培训。第一批次总行部门人员深入2家试点机构，对中心支行领导班子、各岗位人员开展针对性培训，确保试点机构全面掌握小额办贷的业务知识和操作要点；第二批次总行召集十一家中心支行共22名信贷业务骨干开展集中培训；第三批次由总行分别指导十一家中心支行业务骨干进行实操培训。经过针对性的多轮培训，全面提升客户经理实操能力。

经过前期充分准备，2023年6月27日试运行启动当天，试点机构沙尔沁中心支行营业部两名客户顺利通过小额贷款标准化系统完成全流程操作。从贷款申请、贷前调查、征信查询、录音录像、合同签订、贷款用信等全部通过Pad操作完成，以快速、简便、高效的业务办理赢得客户一致好评和称赞，也让农户深切感受到农商银行与时俱进的科技服务。

下一步，包头农商银行将继续秉持以客户为中心的服务理念，积极推动包头农商银行小额贷款标准化业务开展，及时汲取好经验、好做法，为全行范围内推广小额贷款标准化业务奠定了坚实的基础。