领跑全省！枣庄农商银行在新赛道上跑出加速度

山东枣庄农商银行全面贯彻落实新发展理念，围绕四个“强”字，突出争先创优，高质量发展，电子银行业务在新赛道上跑出加速度。截至目前，智e通个人客户数43.42万户，较年初增长4.95万户，增长12.87%，位居全省农商银行系统第1位。其中，年轻客户数29.64万户，较年初增长1.23万户；低成本存款余额228.25亿元，较年初增长27.9亿元、占比提高2.75个百分点。

强优化，拓宽渠道。依托智慧营销系统，结合分岗管户工作，优化厅堂营销。通过组织举办手机银行“问答互动”等微沙龙系列活动，引导客户全面了解体验手机银行服务功能，精准化丰富客户产品应用。优化联动。结合信贷业务拓展，明确凡办理贷款业务客户，其配偶及担保人均开通智e通，形成“1＋N”增长效应，推动贷款与电子银行业务“一体化”营销。优化移动服务活力。组建87支移动服务队，全部配备便携式移动柜员机、社保卡即时制卡机等，并通过“金融夜校”、集中宣传营销等举措，深入街道村（居）及企事业单位等，错时上门服务，较好促进电子银行客户增长。

强撬动，丰富场景。丰富应用场景功能，满足客户生活缴费需求。组织实施与社保部门、便民缴费等服务行业跨界合作，开通水、电、暖、燃气、党费等多项缴费渠道，先后开办相关缴费金额206.59万元。丰富手机银行特色功能。通过智e购商城专属系列服务，切实提高客户活跃度和黏性。依托手机银行5.0版优化功能，积极扩大优惠营销特色活动，不断丰富和提升客户服务体验。今年以来，智e通个人活动客户数新增加2.4万户。

强专营，批量拉动。以社保卡专项营销活动为抓手，深入开展医保电子凭证、电子社保卡等“一揽子”营销，切实批量获客。今年前4个月，先后开展专项营销710余次、新开通社保卡6.11万户、智e通2.73万户，服务客户10.3万人（次）。全面推广手机银行一键绑卡功能，积极引导客户线上支付体验，今年以来，网上支付签约客户数新增加6.99万户。依托手机银行，以特色存款利率为抓手，打造存款爆款产品，通过手机银行优化定期存款办理，实现资金沉淀1.5亿元。

强督导，有序推进。早行动、早部署。年初把电子银行业务纳入全年整体考核主要业务内容，细化对智e通手机银行个人客户、活动客户拓展等专项考核，按月兑现到岗到人，全面调动营销积极性。强化过程管控。实行一级支行及二级支行每日业务调度机制，并定期召开专题业务分析座谈会，通报业务排名、推广先进典型经验、分析问题原因，形成有效管理。积极做好电子银行专项业务培训，先后组织举办电子银行专题讲座及培训班11期，切实提高员工电子银行专营技能，全方位深化营销体系建设，有效推进业务实现新突破。

“在数字经济日新月异的大背景下，坚持推进‘电子银行革命’，不断优化便利快捷金融服务，着力打造电子金融创新发展新样板，丰富完善市场体系建设，主动适应新形势新要求，加快实现高质量发展。”枣庄农商银行党委书记、董事长梁衍波说。