科技赋能构建场景金融新生态

近年来，河南省内乡农商银行紧紧把握辖区客群特点、流量分布和经济发展结构，持续探索金融科技赋能，用数字化、智能化手段持续丰富金融服务渠道，不断健全完善广覆盖、多层次、特色化的全场景智慧金融服务体系，用场景金融“新思路”铺就乡村振兴“致富路”。

借力金融科技，延伸服务触角

按照“乡乡有网点、村村有服务”的要求，建设普惠金融服务点218个，在乡镇营业网点布放超级柜台、自助发卡机、便携式发卡机、社保卡发卡机、电子回单机等智能机具，通过社保卡申领、补换、激活等业务，促进手机银行、借记卡产品应用覆盖度等联动营销；以自助注册手机银行、微信银行、跨行转账、各类应用绑卡为切入点，依托公众号、订阅号、视频号等媒介对网络金融业务进行全方位、多角度、多批次宣传；以人流量较大的商业区、校区、工业区等场所为离行自助设备主“战场”，加大CRS设备“刷脸取款”功能改造升级，安装布设“刷脸取款”CRS设备56台；以省联社“金燕e付”产品为依托，对辖内行政村、社区进行服务区域划分，为商户提供一站式收银、管理、运营的移动收单产品，打造以小微商户为中心的高效便捷金融工具，使农商银行成为大众的“身边银行”“指尖银行”。

科学创新产品，丰富产品渠道

深入洞察产业场景需求，围绕县域发展特点，主动走访调研企业、个体工商户，创新推出“商贷通”“粮贷通”等纯信用贷款产品，以企业纳税额度、账户流水为基础，结合企业信用状况，授信期限内循环使用；依托核心企业牧原集团应付账款，围绕牧原猪舍建设、农牧装备、粮食采购、设备采购、疫苗、屠宰等开展全方位供应链融资业务，运用区块链技术，对上下游供应商提供金融服务，推出“应收账款质押贷款”“商票质押贷款”等信贷产品，累计发放供应链融资贷款26.5亿元；围绕“助推地方经济发展”目标，积极参与内乡县农村信用体系工程，创新推出“林易贷”“香菇贷”“烟叶贷”等20余款纯信用线上信贷产品，先后发放香菇种植贷款6700余万元、烟叶种植贷款3500余万元。

“智慧+”开启场景金融新格局

内乡农商银行以“智慧+”场景建设为切入点，针对当地群众“衣、食、住、行”实现全场景金融服务渗透，全面打通辖区金融服务“最后一公里”。

智慧+校园，拓宽教育场景应用面。与内乡县菊潭高中、灌涨高中等校方合作，研发“智慧校园”系统，提供“内乡快贷+手机银行+微信银行”、“金燕e付+语音播报+手机银行”等多种类产品组合包，上线“一卡通”系统，实现校园餐厅智能缴费、智慧宿舍管理等多场景应用；为内乡一高、二高、县直幼儿园等4所非义务教育阶段公立学校开通二维码智慧缴费，满足名学生学费、住宿费扫码缴费需求；同时，配套校园教职工“一揽子”服务，为1300余名教师代发工资，发放“园丁贷”6300万元，实现了客户横向拓展和纵向深化。

智慧+社区，提高生活场景体验度。构建社区支付生态圈，研发推广“便民缴费系统”，加强政府及人社等部门合作，将社区服务与民生、医疗等行业紧密结合，有效推动社保卡在移动支付、线上支付、各类补贴、就医等领域应用，完成县人民医院“银医通”项目等场景应用；与大股东牧原集团达成合作意向，为“聚爱云超项目”1000家无人场区超市提供收银结算系统，打造一体化线上支付场景；开展“支付环境大改善.普惠金融零距离”行动，持续发展云闪付、手机银行、ETC等产品，“惠农惠民一卡通”实现16个乡镇全覆盖。

智慧+出行，丰富支付场景渠道。与县交通局、县顺通公交有限公司、县安顺公共交通服务有限公司沟通合作，先后完成了城区4条线路、40辆新能源公交车和城乡6条线路、125辆城乡新能源公交聚合支付机具的安装运行工作，实现了“挥金燕卡乘车”“云闪付扫码乘车”“河南农信手机银行扫一扫乘车”“微信支付宝扫码乘车”等多渠道支付，累计交易53.26万笔、159.78万元，有效解决了群众无现金、无零钱、乘车难问题，获得城乡客户的一致好评。

常态化宣传，守好百姓“钱袋子”

内乡农商银行从宣传教育、账户管理、可疑资金交易监测等多方入手，通过宣传车、村广播站等方式，开展金融理财、防金融诈骗技巧、手机银行专题讲座、建立“农户微信服务群”等形式，定期向外出务工人员、创业农户、种养殖户推送便民金融常识和惠农政策；在辖内各营业网点摆放电信诈骗案例、识别防范技巧宣传展架，LED显示屏滚动播放反诈防假宣传文字，厅堂电视播放防范电信诈骗为主题的宣传动画；聚焦学生、中老年人等金融知识匮乏群体，与教育部门、社区居委会联合开展反电信诈骗进校园、进社区、进乡村集中宣传活动；鼓励客户关注“国家反诈中心”等官方公众号，内乡农商银行微信公众号及抖音号、视频号等媒介，及时接收各类普惠金融信息和相关知识，第一时间解答客户各类问题，确保百姓在普惠金融发展中受益。

作为根植当地的法人机构，内乡农商银行将持续完善科技创新机制，深挖金融场景创新应用，提升金融服务质效，让老百姓切实体验到金融科技场景给生活带来的便利，为推动县域经济社会高质量发展贡献更多的农金力量。