社保服务跨越山海 异地上门排忧解难

“农信社的服务太好了，大老远地为我们上门服务，你们辛苦了!”一位刚办好三代卡业务的老人握着海南海口市联社工作人员的手说道。这是十月金秋在中国热带农业科学院湛江院区发生的令人倍感温暖的一幕。

为了方便异地人员办理社保卡申领和激活业务，便捷地使用社保卡异地就医、买药和领取养老金，10月22日至26日，海口市联社积极践行金融机构社会责任，组建专项工作小组，跨越琼州海峡，前往广东省湛江市，为中国热带农业科学院湛江院区职工办理社保卡二代卡换三代业务，切实做到为民解忧做实事、金融服务送到家。

上门服务期间，9名工作人员、6台社保卡一卡通流动制卡机、3台核心终端紧锣密鼓地工作。集中办理业务期间，工作人员一边办理换卡业务，一边细心解答热科院职工提出的问题，为大家普及第三代社保卡的多种便民用途。对于年事已高、行动不便的客户，工作小组还安排工作人员进家入户，提供贴心的金融服务。面对远道而来、热情真诚的农信人，热科院职工纷纷竖起大拇指，表达了由衷的感谢和高度认可。海口市联社专项工作小组共计为中国热带农业科学院在职和退休职工办理社保卡二代卡换三代卡业务830人次。

海口市联社相关负责人表示，海口市联社将秉承坚持“客户至上”的服务理念，不断创新和优化服务方式，做为民解忧的银行、做客户满意的银行、做您身边的银行。

（通讯员 沈鸿飞）