李寿树：“一员四链”助推乡村振兴“强活富美”

湖南浏阳农商银行党委书记、董事长李寿树

湖南浏阳农村商业银行聚情、聚力、聚焦于普惠金融，开辟了一条“金融村官为纽带，党建、产业、服务、文化四链相融合”的金融支持乡村振兴的新路径。

“一员驻村”，当好普惠金融排头先锋

乡村怎么振兴？人是第一要素。面对乡村振兴国家重大战略导向，浏阳农商银行派出263名员工担任金融村官，成为了全市各个村（社区）的乡村振兴专员，与“三农”靠得更近、贴得更紧、走得更亲。

融入“党建+微网格”，织好一张连心网。通过派驻金融村官，深度融入“党建+微网格”基层治理体系，推行金融村官走访全覆盖、员工全参与、活动全连接、服务全融入、考核全挂钩“五个全”工作法，实施“月清年评”考核，构建月度工作任务清单和年度政银“双向”百分制考核体系。金融村官坚持深入群众百姓之中，帮助化解群众矛盾纠纷，宣传普及金融知识，织好一张乡村振兴连心网，不断巩固人熟、地熟优势。近三年以来，累计走访户数达16.79万户，走访低收入困难户1.83万户，关心帮助留守老人儿童8652人，成为了浏阳市民家喻户晓的一张金融服务名片。 

积极进千家、访万户，建好一个信息库。金融村官带着记录本和平板电脑，深入全市各村（社区），上户采集农户信息，构建农户电子信用档案，以客户信誉、口碑为暗线，建立客户黑名单，以评级授信流程为明线，完善客户白名单，对白名单客户实行全面授信。截至今年6月末，对浏阳市29.3万户农户进行评级授信，授信239亿元，用信118亿元。 

当好知心人、暖心人，树立一个金口碑。金融村官遵循“只要群众夸我好，业务就会发展好”理念，树立了金字口碑。例如，金融村官小罗得知一村民家养土鸡滞销后，主动帮助在网络平台、朋友圈宣传推销，帮村民销售土鸡120余只。事后，村民握着金融村官的手说：“没想到你这个伢子这么实在，太感谢了！”同时，还有一些金融村官协助村社区举办重要活动，受邀担任村民婚礼的证婚人、村干部选举的监票人，参与社区反电诈行动，在践行社会责任中收获了群众的信赖，较好地诠释了“不为业务而业务，跳出业务抓业务”的经营之道，助推了农商行业务稳健向好发展。

“四链发力”，助推乡村振兴高质量发展

搭好党建链，让乡村组织“强”起来。一是以党建共创为引领。全行37个党支部与地方政府、商会、专业合作社党组织结成党建共创关系，与共创党支部开展主题党日、金融夜校、微心愿等活动。二是以渠道建设为抓手。在村（社区）便民服务中心及商业集聚地设立具有综合金融服务功能的“福祥e站”；推出“口袋零钱”移动支付产品，为全市所有基层卫生医院、城乡公交，以及超过九成以上的中小学校提供移动支付服务；创新开办“政银全域通”业务，在农商银行网点实现企业开办登记、发票申领、银行开户等六事项全流程办理，实现企业开办一次办结。三是以示范创建为导向。打造“661”服务模式，重点支持6个乡村振兴示范乡镇，打造6家金融服务乡村振兴示范支行，创建1个金融服务乡村振兴示范区，构建点面结合的金融服务乡村振兴格局。 

聚焦产业链，让乡村经济“活”起来。一是坚持支持实体，注重信贷投向。稳住粮食生产，做强特色产业，升级传统行业，加强园区服务，加快产业链优化，培育新型主体，推动一二三产业融合发展。近五年来，累计投放支农支小贷款1107.8亿元，新增贷款的92%都投向涉农领域和小微企业，为全市91%的农户、85%的商户、78%的小微企业提供了授信支持。二是坚持活动引领，培育市场主体。开展“百名金融村官帮千企”活动，重点扶持了10家村级集体经济组织、100家集团企业、1000家小微企业、10000家规模农户。三是坚持服务为先，打造专业队伍。以行业为划分，培育花炮、花木、房地产、智能制造、新能源等行业的专业客户经理，派遣园区金融助理，为客户提供专业化服务。 

创新服务链，让乡村农民“富”起来。一是在产品创新上下功夫。创新绿色贷、科创贷、人才贷、家庭众创贷等产品，重点支持绿色型、科创型、智慧型、先进制造业企业。二是在减费让利上下决心。出台“九免一补”减费让利举措，免去客户借记卡自助银行跨行交易手续费等九项费用，并根据相关规则，补贴客户的微信提现手续费。采取利率定价“一户一策”，主动将综合贷款利率下调23个BP。据测算，2022年我行将为客户减费让利1.3亿元以上，切实降低客户金融服务成本。三是在数字化转型上求突破。研发“惠农快贷”产品，按照“普惠授信、清单管理、线上全办、人品增信”的模式，实现贷款全流程线上办理。截至今年6月末，惠农快贷累计授信31亿元，用信19亿元。 

深耕文化链，让乡村环境“美”起来。一是构建以诚实守信为核心的社会诚信文化。实施信用村星级管理，根据星级评定结果，推行“贷款优先，利率优惠，额度放宽”的“三优惠”举措，营造了“社会诚信、客户守信、银行愿贷、协同发展”的乡村诚信环境。截至今年6月末，浏阳市信用村覆盖率达84%。二是构建以“小亲稳”为内核的自身企业文化。大力发扬“做小是本分、‘走亲’有温度、行稳能致远”的“小亲稳”自身企业文化，让青年员工沉下心来扎根基层，在服务乡村振兴中实现价值，传递温度。三是构建以金融宣讲为推手的普惠金融文化。广泛开展金融知识宣讲活动，与市公安局联合开展反假币、反电诈、反洗钱宣传，着力提升群众金融素养。 

全面融入乡村振兴战略，取得了三大成效

一是群众得到实惠。通过全面融入乡村振兴，该行把基层治理的力量聚起来，把金融服务的需求管起来，把解难帮困的职责扛起来，把服务群众的最后一公里连起来，做到投入更大、费用更省、效率更高、服务更优，让群众得到“看得见摸得着”的实惠。 

二是银行得到市场。通过全面融入乡村振兴，该行业务发展呈现“好”的势头，经营管理呈现“稳”的格局，客户结构呈现“优”的特征，队伍作风呈现“实”的亮点，品牌形象呈现“新”的风貌。 

三是地方得到发展。通过全面融入乡村振兴，该行有效加大信贷投放，不断强化金融创新，持续推行减费让利，积极培育金融环境，成为了浏阳本土当之无愧的农村金融主力军、地方金融排头兵、普惠金融领跑者、乡村振兴主办行。