集中工会力量 抒写“百姓银行”担当

近年来，山西大宁农商银行工会始终坚守“百姓银行”的使命担当，在日常工作中，积极承担社会责任，加强“爱心驿站”阵地建设，主动融入业务场景，为广大群众解难题、办实事、献力量。

践行社会责任 做有温度的“百姓银行”

为进一步践行社会责任，彰显“百姓银行”担当，2022年高考期间，大宁农商银行工会委员会派出接送车，沿街提供流动服务，免费接送考生，并在考点附近搭设“爱心服务站”，配齐一次性口罩、矿泉水、解暑药品、涂改笔、橡皮等基础用具，为有需要的考生们发放。此外，全行组织业务营销小组现场为考生家长讲解“助学贷”产品，与意向客户签订贷款营销书，普及“校园套路贷”等风险知识，帮助家长及考生提升风险防范意识。经过两天服务，共计发出宣传册800余份，同步签订贷款意向书12份，指导关注农商银行抖音微信号121户。

关心户外群体 做有爱心的“百姓银行”

结合省联社“户外劳动者爱心驿站”的打造，大宁农商银行工会在全县各基层网点单独开辟空间，配备饮水设备、桌椅、医药箱、多功能电源插座、无线网络等软硬件设施，面向环卫工人、出租车司机、交警、快递员等户外劳动者开放，为他们提供饮水、充电、遮风避雨等便利服务，解决其实际困难。通过实施该举措，让广大户外劳动者有了“歇脚地”和“加油站”，更好传递农商银行有爱心、有担当、有情怀的服务理念。

情系小微实体 做有担当的“百姓银行”

近日，大宁农商银行工会委员会以基层工会小组为单位，组织开展了“上门服务解难题 我为客户办实事”活动。在总行工会小组牵头下，各基层工会小组自觉组成残币兑换小分队和后勤维护小分队，深入街头商家店铺，现场提供兑换残损币服务，测试“晋享e付”语音播报音响，查看金融小管家登记簿与联络员公示牌。对设备配置不全的，第一时间由相关部门上门安装；对出现破损或残缺的，认真记录，并报请电子银行部及时更换。通过此次活动，共计走访商户681户，兑换残损币6.4万元，维修小音箱16台，新办理“晋享e付”8户，用更接地气的方式为商家解难题、办实事，同时进一步增强了客户黏性。