蓄水活水涵水 构建人才供应链体系

后疫情时代，银行纷纷加速线上化布局，金融与科技的联 系愈发紧密。上海农商银行深知金融科技复合型人才队伍建设在企业转型发展中的战略性 、基础性、决定性作用，从挖掘源头“蓄水”，到营造环境“活水”，再到积蓄育人“涵 水”，形成了一个层次分明、重点突出、措施完善的金融科技复合型人才供应链体系。上 海农商银行通过创新引领、问题导向、搭建平台、主动赋能，提高人才产出效率，为人才 工作高质量发展注入新活力、催生新动能。

育T型人才：不拘一格，挖掘源头“蓄水”

T型 人才，一专多能，一横表示有专业深入的IT技能，一竖表示有宽泛扎实的业务知识储备， 属于既懂科技、又懂业务的基础型复合人才。上海农商银行以创新招聘为突破口、以定制 培养为抓手，以数字赋能人才发展、以人才驱动战略转型，实现更加高效的人才甄选与培 养。

聚焦转型发展“引才”。2020年，上海农商银行创新推出首届校园招聘“创鑫者”金 融科技创新挑战赛，结合各类前沿科技应用、本行数字化转型发展重点方向，形成五大金 融科技融合赛题，面向计算机、数学等相关专业排名靠前的目标院校在校生，以灵活化、 趣味化的比赛形式吸引一批充满激情、富于创造、勇于挑战的优秀人才。1600余名学生投 递简历、组队报名、提交创意，通过专家诊断、内训师授课、企业参访、探讨切磋、创新 孵化等环节，获取校园招聘直接录用、笔面试直通车、实习等机会。此举扩大了上海农商 银行在金融科技T型人才引进方面的影响力和触达力，有助于选拔并提前锁定具有金融科 技创新意识、能够结合本行业务形成创新思路的应届毕业生，充实数字化团队。

契合人才 需求“育才”。Fintech培训生是上海农商银行为提升行内金融科技水平、推动数字化转 型，面向应届毕业生招聘的岗位，划分为软件开发、大数据、系统测试、应用技术、基础 架构、云平台、网络安全等七大方向，通过为期一年的系统性岗位锻炼，加以两年的跟踪 培养，使其成为金融科技复合型人才骨干。Fintech培训生项目围绕“一体两翼三化四位协同”管理机制和“721”人才培养体系，注重激活科技能力转化为生产力，综合运用多 样化培养举措，从基本素质、银行业务、专业技术、实际问题解决能力、创新思维等维度 设计成长路径，包括搭建科技培训平台，为员工知识结构更新及培养提供支撑；搭建青年 成长舞台，开展青年员工编程大赛、数据建模大赛等，为培养复合人才提供实践场景；安 排专业导师带教，落实轮岗培养；开展定期摸底测试，强化培训生专业技能；组织建设具 备数据分析、应用能力的人才队伍，成立“FOCUS”工程青年突击队，发挥青年骨干的生 力军作用。通过系列培养，上海农商银行增强Fintech培训生对金融科技整体性的理解和 认识，培养其技术专业性、业务敏锐度和综合创新力。

育∏型人才：激励创新，营造环境 

“活水”∏型人才，多专多能，两竖表示“两条腿走路”，一横表示将多门知识融会贯通 ，属于既专业务、又专科技的进阶型复合人才。如何使∏型人才萌其芽、得其所、展其长 ？上海农商银行的解法是为人才松绑、让人才融合，建立金融科技融合人才库，以训练营 为载体、以积分制为考核，以实践小组和创新挑战赛为双驱动，为成员提供丰富的实践场 景，直击“融合不足”的痛点。人才库秉承“聚焦、开放、创新、协同、务实、敏捷、担 当、超越”的融合公约精神，为全行金融科技融合项目提供方法，助力创意变为产品，从 单一产品迈向系列产品，由小市场走向大市场。

人才萌芽期，动态管理促竞争。为保护创 新积极性、凝聚人才活力，人才库第一期训练营所有报名人员均作为学员纳入人才库，通 过积分制考核、“三环”管理逐步择优晋级和淘汰。阶段发布的“人员动态管理提示信” 和积分排行榜引发的“鲶鱼效应”，为全行金融科技创新营造浓厚的竞争氛围。例如，暂 时积分靠后的成员积极关注群内秒杀活动发布，不放过任何学习机会，寻机“变道超速” ；因工作忙未能深入参与培养的“出库”成员，主动表达继续在库内学习成长的强烈愿望 。第一期训练营中20名成员获核心环认定，被授予“创新先锋”称号，并组成第二期训练 营助教团，在人才库内持续发挥作用，当好融合触点。

人才成长期，平台撮合促融合。来 自全行不同条线、不同岗位的人才库实践小组成员经过两期实践锻炼，融合效果有所显现 。科技人员跨前一步、业务人员转型一步，从自身角色出发逐步融通其余条线的定位和作 用，形成合力。总行部室人员在切实了解分支行基层一线的具体需求后从多维度对项目进 行打磨，进一步提升项目的可落地性；分支行人员更深入地认识、了解总行层面的机制流 程，进而对项目痛点、难点优化提出针对性建议，赋能关键业务场景。

人才成熟期，敏捷 开发促推进。以往需求开发流程从业务部门提需求开始，经过分析需求、打磨需求，到立项、开发，按部就班，点状沟通形成的上下合力有限。在人才库机制下，实践小组前期申 明项目目标、设定项目期望；中期定期汇报项目进度，确保目标有序推进，各项任务按时完成。科技人员、业务部门人员、前台一线人员打破业务与科技条线间的互动屏障，边讨论边设计、边设计边分析、边分析边开发，流程与业务开发并行，最大限度缩短需求开发周期，提高效率。

建人才生态：久久为功，积蓄育人“涵水”

T型人才和∏型人才的培养 绝非一朝一夕之功，需要时间沉淀和步步积累。上海农商银行坚持以人为本，持续赋能人 、培育人、引领人，突破内部业务边界，形成创新迸发、多方融合的金融科技复合型人才生态圈。

机制端发力，激活“一池春水”原动力。留住人才、用好人才，最好的环境是良 好的机制。上海农商银行进一步加强高素质、专业化干部队伍建设，在顶层设计上形成跨部门双向交流机制，强化管理人员队伍建设等制度规定，从机制上避免“豆芽菜”干部。把科技元素注入重点业务领域，在手机银行、工会卡、客户体验领域积极探索敏捷机制，成立敏捷团队，由零售金融部和网络金融部牵头管理，在项目推动和人才培养方面均取得了较好成效。上海农商银行打通人才成长天花板，加强金融科技条线管理，规范科技序列人员的等级评定和管理要求，完善激励机制，充分调动科技序列员工的工作积极性、主动性和创造性，激活年轻金融科技队伍快速成长。

培养端强化，凝聚转型发展续航力。优秀 的人才要引进来，也要培养起来。上海农商银行通过外部招聘和内部培养并举，加强专家骨干型队伍建设，重点培养和引进架构设计、大数据分析、云计算等领域的专家型人才，实现核心技术和重点领域的自主掌控。上海农商银行充分考虑人才发展诉求，选派金融科技领域年轻管理人员跨领域培养历练，以召开挂职管理人员座谈会等形式关注挂职干部成长；引导员工从“要我学”转变成“我要学”再到“我来教”，年内开展金融科技知识交流分享100余场，就趋势思维、专业沉淀、技能提升等模块设计培训内容，搭建可获得、分层级、有跟踪的培养体系；充分借助外脑，强大自身科技内功，与腾讯、华为等头部科技企业开展战略合作，研究探索国产架构服务器、生物识别、5G等前沿技术及其在银行领域的应用，借助外部力量提升科技软实力，补足科研短板。

人才者，求之则愈出。建设金融科技复合型人才队伍需要储备T型人才、∏型人才，共同构建人才供应链，形成组织内部的人才生态。上海农商银行将在实践中收获经验、以经验优化不足，培植好人才成长的沃土，不断优化金融科技复合型人才生态，构筑引领高质量发展的核心竞争力。