今年以来，山西垣曲农商银行主动担当作为，聚焦于为商户提供专属服务方案、满足特色金融需求，不断加大对个体工商户等经营主体的金融扶持力度，助力实体经济高质量发展。截至目前，已投放个体工商户贷款1777户、金额43565.14万元。
上门服务暖心 惠民服务“零距离”
“还有两天就要付款了，手头资金还没凑够，着急啊！”陈老板和前来走访的垣曲农商银行“三农”小微部客户经理着急地说道。近期，由于蛋糕销售量比以往增多，陈老板资金周转遇到了难题，无法按时凑足资金，影响原料的采购。在这一筹莫展之际，遇到垣曲农商银行“三农”小微部客户经理上门走访。了解到情况后，该行客户经理就现场调查、评价授信，仅用半天的时间，就获得了30万元的授信，资金问题迎刃而解。
今年以来，该行组织19个金融服务队，聚焦辖内中小微企业、个体工商户等经营主体金融需求，通过“送贷上门”，开启办贷“加速度”，将金融服务变为“金融快递”，为广大客户送去金融支持，让客户足不出户就能体验到“一对一”“零距离”的信贷服务。
政策产品让利 金融惠民再发力
“要不是农商银行30万元的信贷资金，我还不知道在哪里‘漂’着呢？在农商银行的大力支持下，我对以后的发展更有信心啦！”垣曲县某超市负责人蔡大哥激动地说道。
原来，蔡大哥在外打工，随着父母年龄增长，他计划在当地开一个小超市，这样就可以照顾到父母，还可以接送孩子，在他准备大干一场时，却因资金短缺，迟迟没有行动。在他回老家办事时，刚好遇到了垣曲农商银行在该村开展整村授信现场会，现场他与客户经理进行了沟通，达成了贷款意向，该行客户经理立即着手开展了资料收集、调查，上报审查审批，30万元资金支持顺利地打进了他的个人账户。有了足够的启动资金，他的小超市很快经营起来。随着生意越来越好，他也成为农商银行贷款的“形象代言人”。每次遇到客户有资金需求时，他都会介绍到农商银行。
今年以来，该行扎实推进“大调研、大走访、大营销”专项活动，推出“精准对接+服务营销”组合拳，简化审批环节、优化服务管理、提高办事效率等多个角度，根据客户需求制定专属融资方案，大力推广“晋享贷”“商户通”等助农贷款产品，为个体工商户和小微企业提供更为高效便捷的信贷服务。
靶向发力 幸福生活不等“贷”
“从没想过现如今这么方便，不但手续简便、快捷，利率也低了不少，贷款也立即能马上到账，而且随借随还！”张老板对农商银行工作人员赞赏道。
原来，李大姐是当地有名的种植户，承包了50余亩土地种植果蔬。万事开头难，李大姐投入了大量资金建造大棚、支付土地流转费，然而，后期的种子钱、肥料钱让李大姐犯了难。
此时，垣曲农商银行正在开展网格化建档营销走访活动，“三农”小微部经理主动走进，上门问需。得知她这一情况，立即展开调查。当天就拿到了40万元的信用贷款，顺利地买了种子和肥料，大棚里充满了绿色的希望。
今年以来，面对信贷市场信息不对称的问题，该行结合本地产业特点，针对个体工商户不同行业集群特征，制定专属融资产品或服务方案，围绕“圈、链、群”开展精准营销，通过扎实开展网格化营销，提升服务水平，为每位客户配备专属客户经理，做好金融咨询、上门服务，真正做到“一站式、保姆式”服务。
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