晋城审计中心 | 召开客户综合营销体系建设交流会

11月5日，晋城审计中心组织召开全市农信社客户综合营销体系建设交流会，解决各行社在制定实施方案过程中思路不清、方向不明、定位不准的问题。

会上审计四部负责人解读了《晋城市农村信用社客户综合营销体系建设指导意见》，晋城农商银行介绍了客户综合营销体系建设情况，各行社董事长做了表态发言，汇报了下一步工作计划。

会议对下一步工作提出四点要求：一是全面统一思想。面对机构改革、人员调整、利益碰撞等矛盾，各行社高管特别是一把手，要坚守底线，敢于啃硬骨头，敢于动真碰硬，必须做到“四有”，即：有意愿、有准备、有决心、有办法，全力推动客户综合营销体系全面深化改革。二是完善流程机制。各行社要对照审计中心指导意见，梳理制定配套的方案、流程、机制等，加强过程管控，明确结果导向，确保每项工作有制度支撑、有执行落实、有监督反馈。三是做好资源配置。从优化网点布局、加强人员配置着手，解决好网点、人员与客户不匹配问题，全面提升网点、人员单产效能。同时强化薪酬考核激励，明确考核目标，确保营销业绩要与薪酬发放相匹配。四是加大科技支撑。要培养科技思维，结合客户综合营销过程中存在问题，梳理形成科技需求，审计中心将持续加大科技支撑力度，切实推进客户营销体系实施工作。