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​当好“四员”助力打赢防汛救灾攻坚战

来源:贵州镇远农商银行 作者: 发布时间:2024-07-08

近日来,贵州省镇远县受持续强降雨影响,㵲阳河水位超过1996年的最高历史水位,防汛应急响应提升至Ⅱ级响应。镇远农商银行闻“汛”而动,应“汛”而为,积极履行地方银行责任,当好“四员”保障金融服务“不间断”,多措并举做好防汛救灾各项工作,全力以赴支持灾后重建。

当好“战斗员”,共筑“齐心堤”

“水要倒灌进营业厅了,大家快搬东西!”洪水漫过街道,镇远农商银行工作人员在与时间赛跑,抢救损失。

汛情就是命令。镇远农商银行营业部、舞阳支行、文德支行地势较低,遭遇洪水倒灌、受灾严重,该行快速启动应急预案,迅速成立洪涝灾害后金融服务工作领导小组,相关监管部门、黔东南审计中心和总行领导第一时间奔赴一线及时调度、靠前指挥,分赴受灾网点带领大家搬撤物品、清扫淤泥、清洁消毒、输送办公设备、恢复供水供电等,与大家一同奋战在防汛救灾“第一线”。总行领导班子既是“战斗员”,又是“指挥员”,带领大家在防汛救灾这场战役中“冲锋陷阵”,争取在最短时间内恢复营业,为全力打赢“抗洪抢险攻坚战”提供重要保障。

当好“服务员”,共织“贴心网”

“谢谢你们不仅送我水喝还帮忙手机充电,给我们提供休息的地方,要不是你们,我们中午可能就要在大马上路上吃饭了哈哈……”在大菜园支行吃饭休息的防汛救灾志愿者感激地说。

微光汇聚,传递温暖。该行利用营业网点的“户外劳动者综合服务站”的服务阵地作用,主动为受灾群众及抢险救灾人员提供避险、休息、饮水、充电等贴心服务,以及雨伞、药品等应急物品,使“服务驿站”成为防汛救灾的避风港、加油站、歇脚地。该行加强未受灾网点持续为群众提供金融服务,开辟金融服务绿色通道,对救灾资金划拨、协助保险理赔等紧急事项,实行优先处理,确保资金及时到位,做好灾区金融服务工作连续性。强化金融服务,保障手机银行“黔农云”等线上服务24小时不间断。做好96688客服服务,及时解决群众急难愁盼问题。

当好“志愿员”,共架“连心桥”

“一夜之间,大棚损坏了,几百万的牛蛙被冲走了,我心都凉了!还好你们来帮助我挽回些损失啊!”镇远县青溪镇鸡鸣村牛蛙基地负责人张报德红着眼激动地说。雨水中,青溪支行工作人员,踩进泥沟、徒手抓蛙、装袋捆扎,用小推车将“出逃”的牛蛙运回货车上……

守望相助,共克时艰。洪灾过后,该行各支行迅速组织工作人员到受灾情况严重的地方,如学校、山庄、商户、帮扶群众家里,主动当起防汛救灾“志愿员”,搬撤物品、清理淤泥、处理垃圾、员工自发捐款……主动帮助群众灾后重建和及时止损,虽然很脏很累,但是解决了受灾群众急难,看到恢复整洁干净的环境,以及受灾群众脸上露出微笑的时候,大家心里却很开心。

当好“接力员”,共画“同心圆”

“杨经理,怎么办啊,这次洪水把我刚装修没多久的酒吧淹了,损失了近20万,现在我急需资金重新装修改成做民宿,还能贷款吗?”镇远县㵲阳镇东关社区周大街临河酒吧老板吴令打电话焦急地咨询营业部的客户经理。

风雨同舟,服务不断。洪灾过后,全力以赴当好防汛救灾“接力员”,持续做好灾后恢复重建金融服务工作,共画“同心圆”。该行第一时间建立金融支持灾后恢复工作专项实施方案,支行行长带领客户经理及时摸排受灾农户、个体工商户及小微企业受灾情况和贷款需求。针对灾后恢复重建所需贷款,加大金融投放力度,在保障合规情况下简化贷款手续,缩短客户贷款时间,确保资金第一时间到位。充分考虑客户的实际需要和灾害等带来的客观影响,允许贷款合理展期、续贷。畅通支付服务,针对“扫码牌”受损的商户,及时采购补充及上门更换,保障畅通灾后营商环境,确保基础金融服务不断档。

携手共克时艰,同心建设家园。下一步,镇远农商银行将持续践行地方法人银行责任担当,把服务灾后重建作为重点工作。加大对受灾农户、小微企业提供金融供给,助力打赢防汛救灾攻坚战,以实际行动为防汛救灾工作提供有温度、有速度、有深度的金融服务。

网站编辑 - 李金津