江南农商银行：“三强化三结合”求真务实 深耕普惠金融

十年来，在国家金融监督管理总局常州监管分局等部门的指导下，江南农商银行普惠金融发展取得显著成效。截至2023年12月末，江南农商银行共设有银行网点197家，实现全市所有建制乡镇和街道的100%全覆盖；全行信贷户数27.4万户，较年初增加1.3万户；涉农及小微企业贷款余额2520.8亿元，较年初增加399.8亿元，增速18.9%；普惠型小微贷款余额728.4亿元，较年初增加77.6亿元，增速11.9%。

金融服务社会经济发展，不仅要“锦上添花”，更要“雪中送炭”

回顾过去的十年，普惠金融取得了长足的发展。2013年11月党的十八届三中全会审议通过《中共中央关于全面深化改造若干重大问题的决定》，正式提出发展普惠金融，标志着普惠金融在我国金融改革与发展中占据了重要位置。自此，江南农商银行深耕普惠金融，助力社会经济发展。

强化重点领域金融服务。为聚焦重点领域金融供给服务，江南农商银行十年来从保障重要农产品稳定供给、支持乡村特色产业发展、提升支持和美乡村建设能力等方面加大金融支持力度。在党建引领方面，江南农商银行与市委组织部、市农业农村局联合开展党建共建活动，通过选派一批行内的党员干部到基层乡镇担任金融顾问，大幅缩短了对小微企业和农户的服务半径。在乡村振兴方面，积极延伸农业产业链服务，将专业合作社、家庭农场、农业龙头企业等新型农业经营主体作为支农重点，同时创新推出“乡村振兴贷”“四好农路贷”“江南乡村安居贷”“乡旅E贷”等产品，重点支持乡村振兴相关的农村农业基础设施建设、农村环境整治、农业产业建设、特色农业建设、休闲农业和乡村旅游。在服务民生方面，江南农商银行推出一批集“金融+政务+民生”等综合功能于一体的普惠金融服务点，全面提升农村金融服务。在新市民支持方面，结合新市民金融需求，创新推出新市民专属银行卡、专属存款产品、阳光新市民贷等专属服务，持续提升全市新市民金融服务精准性、系统性和便利性。

强化打造普惠拳头产品。近年来，江南农商银行始终坚持突出“服务乡村振兴的主力军”“普惠金融的领跑者”的特色定位，努力为常州百姓和小微企业提供高质量的金融服务。通过精心打磨“阳光贷”和“融E链”产品，持续提升产品设计的友好性和便利性。针对农户、个体工商户、企业职工等个人客户创设“阳光贷”产品，重点将其打造成服务乡村振兴的“一号工程”，把“金融水龙头”接入千家万户。同时，通过在全市范围内以“整村授信”“整场授信”“整圈授信”为切入口，打造“信用体系”建设。截至2023年末，阳光贷体验户已突破100万人，累计用信达445.5亿元，贷款余额突破143亿元。针对小微企业创设“融E链”产品，通过深入贯彻落实“服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革”三项工作，坚守“支农支小”战略定位，提升金融服务小微企业质效，依托供应链、产业链、生意链、资金链，开创批量营销新模式。截至3月末，江南农商银行先后认定23批次核心企业共956家，完成评议下发链属企业30488户，主动授信340.39亿元，新增用信客户4304户，新增用信金额127.5亿元。

强化落实减费让利政策。江南农商银行持续加强小微企业服务价格管理，规范涉企服务收费，严格贯彻落实各项减费让利文件精神，持续加大服务收费优惠力度，为企业减免账户服务费、开户手续费、转账手续费等多项费用，有效降低企业的经营成本。一是持续做好减费让利政策的宣导。江南农商银行组织员工及时学习各项减费让利相关政策，通过线上、线下多种渠道积极宣传，助力企业了解政策、用好政策，确保惠民让利措施见实效。二是严格贯彻落实监管部门关于服务价格管理的政策。严守国家金融监督管理总局“七不准”“四公开”要求，深入贯彻落实六部委关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本、四部委关于降低小微企业和个体工商户支付手续费等要求，持续规范全行服务价格管理和服务收费行为。三是有效推进支付手续费减费让利政策实施。严格按照政策规定的降费项目及降费要求，有效落实支付降费工作，定期开展支付降费情况排查，提升服务收费合规性，有效支持实体经济发展。

深入开展普惠金融推进月行动，让普惠服务不仅要“应知尽知”，更要“应享尽享”

2024年3月，国家金融监督管理总局办公厅印发了“普惠金融推进月”行动方案的通知，江南农商银行结合区域特色及发展规划，在普惠金融推进月期间，开展多样化普惠金融推进活动，以线上、线下相结合，普惠宣传与产品推进相结合，全方面做好普惠金融推进工作。

结合区域特色创新活动。在省联社、国家金融监督管理总局常州监管分局的指导下，江南农商银行切实做好第一届普惠金融推进月宣传推广工作，通过官方微信公众号线上渠道推送相关普惠金融政策、产品宣传推荐等，实现触达人数82.27万；同时，在全市173个网点厅堂厅堂电子屏布放“普聚金融服务 惠及千家万户”的宣传画面，全行员工充分利用外拓宣传及朋友圈转发的形式，向市民广泛宣传普惠金融服务。宣传月活动期间，江南农商银行充分利用“情有独钟 更上层楼”钟楼区半程马拉松、“骑行春天里，品味太湖湾”武进区太湖湾春日骑行等活动，现场开展“普惠金融推进月”金融宣传现场活动。通过在活动现场布放普惠金融宣传易拉宝，同时结合参与骑行的选手发放饮用水、加油打气的契机发放普惠金融相关宣传材料，活动现场累计发放宣传单页5000余份，营造出良好的活动氛围。

结合五比五看做小做散。结合江苏省联社“龙腾迎春展担当 ‘五比五看’促发展”活动，江南农商银行加强农户、个体工商户、新型农业经营主体客户的走访对接。普惠金融推进月以来，江南农商银行深入开展“三整三真”计划，紧抓做小、做散、做特色客户群体的发展主线，充分利用“人熟地熟情况熟”的优势，坚持真人、真事和真交易的原则，走村入户、进企业进商圈进园区，做真做实整村、整场和整圈评议工作。

3月28日，儒林支行在常州市金坛万叶水产专业合作社2024年召开成员大会之际开展普惠金融宣传活动，万叶水产专业合作社是儒林知名螃蟹养殖合作社，2023年入选“第五批全国新型农业经营主体典型案例”，会上通过介绍资金结算、信贷支持、风险管理、财务顾问等方面优势内容，同时现场为合作社内的95户农户成功办理预授信，合计预授信金额1134.9万元。4月8日，直溪支行在昌玉红香芋专业合作社开展了“普惠金融推进月”活动，提前预约了十几户红香芋种植大户，针对客户的行业特征，支行向客户宣讲了农担贷、阳光贷产品的特点、优势及申请流程，通过案例分析、互动交流等方式，不仅向种植户普及了金融知识和产品，还为他们提供了实际的金融支持方案，同时也加强了与种植户之间的交流，为进一步业务合作奠定了良好的基础。4月9日，孟河支行与辖内村委对接，对固村巷村委、树新村委、双亭村委、小黄山村委开展了2024年阳光贷整村评议工作。以“整村评议”为媒介，宣传普惠金融十年卓越成效，推进“阳光贷”系列产品，四个村委共评议了家庭户数达3314户，涉及人员达5370人。

结合直播开设专题课堂。创新开展普惠金融线上专题。江南农商银行于4月11日开展“普聚金融服务 惠及千企万户”主题的普惠金融专题直播，在总结和宣传普惠金融十年发展成果的基础上，结合地区特色、行内政策，有效开展具有地区特色的普惠金融推广活动，广泛宣传介绍普惠金融政策和产品，积极宣传普惠金融十年发展工作成效和经验做法，进一步提高普惠金融获得感、幸福感、安全感。该直播时长1小时，观看直播人数近7000人，点赞次数达1.3万次，直播取得圆满成功。

下阶段，江南农商银行将继续下沉服务，持续推进普惠金融高质量发展，着力做好普惠金融大文章的新篇章，通过创新金融产品、降低金融服务收费水平、提升金融服务效率，切实 做到接地气、有人气的群众工作生活的贴心助手。