山东东营农商银行打造“新市民•幸福+”品牌

今年以来，山东东营农商银行加大新市民金融扶持力度，聚合区域政银资源，联合15个部门联合开展“牵手新市民 共筑幸福家”暨“新市民·幸福+”党建联盟品牌，携手打造新市民的温暖之家、文明之家、和谐之家、富裕之家。品牌组建以来，东营农商银行发放新市民贷款2530户、7.97亿元，有力提升了新市民的幸福感、获得感和安全感。

组建三支队伍，共创温暖之家。打造新市民金融服务“示范支行”。东城一级支行作为服务新市民的“示范支行”，精心组织“党建知新”“产品慧新”“服务暖新”三大护“新”行动，在网点设立爱心驿站便民区，为新市民提供“阅读+休闲”的多功能书社，走出去开展志愿服务，在妇女节、劳动节、端午节开展各具特色的服务活动，为新市民早日实现安居乐业保驾护航。开展“健康水 送健康”基础客户营销提升活动。围绕油区新市民客群，立足适老服务、非金融服务，开展“健康水 送健康”活动。已免费送出水桶295个，水卡512张，取水客户达2000余人次。与工会、团委、妇联、少工委等合作，联合成立新市民志愿服务队，提供扶贫济困、健康养老、助学圆梦、帮残助残等志愿服务项目。结合社区挂职，相继与社区开展“金融知识进社区”“圆梦微心愿”“七一慰问老党员”等活动156场次，实现了组织建设互促、文化建设互动、党建载体互用的双赢目标。

实施三项行动，共创文明之家。推进新市民普惠授信行动。9月6日，举办“党建引领 普惠授信”暨选派干部赴东营经济技术开发区街道社区挂职仪式，选派60名支行行长、客户经理挂职社区副书记、副主任，与辖内东城街道、胜利街道签订普惠金融战略合作协议，并授信5亿元。推进新市民素质提升行动。通过道德讲堂、送文化下乡、新市民讲习所、四点半课堂、职工书屋、金融讲堂等形式，提升新市民的岗位技能和精神文化生活。通过建设党建文化长廊，成立农商银行城市书房，为新市民提供文化学习平台。推进新市民文明信用行动。9月29日，举办“美德成金 无感授信”助企惠商富民工程，联合15家单位成立“美德成金 德润东营”党建联盟品牌，发布美德助企、惠商、富民系列信贷产品，为全市首家新时代文明实践美德银行揭牌，让有德者有得成为文明新风尚。

搭建三个平台，共创和谐之家。搭建创业就业扶持平台。针对性开展家政、烹饪等职业技能培训，积极推荐职业岗位。利用“创业担保贷款”“鲁担惠农贷”等贴息贷款，为新市民提供创业扶持。“创业担保贷”达到5370户、11.31亿元，“鲁担惠农贷”75户、3068万元，其中新市民贷款1053户、3.34亿元。搭建法律维权服务平台。建立公共法律服务工作站，明确电话，简化程序，实现法律咨询、法律援助全覆盖。联合东营市委政法委、东营市公安局、东营市人民检察院等10家单位成立“金联盟”维权驿站和“红垒”金融纠纷调解工作室。联合东营市司法局、东营市仲裁委、东营市住建局等单位在社区联合开展“调解仲裁进社区 为民服务解难题”活动。搭建金融知识普及平台。面对疫情防控的严峻形势，通过微信朋友圈、制作小视频、抖音直播等线上方式，加大对存贷款、智e购、异业联盟、取暖费缴纳等产品和服务宣传力度，提高新市民金融产品的宣传面和可获得性。组建“乡村振兴金融服务队”，开展“红色党建领航助力乡村振兴”活动，实施驻村驻点办公，集中为新市民百姓提供银行卡开立、手机银行签约、社保卡签约激活、整村授信等一揽子产品服务。今年以来，累计在287个网格开展总次数761次、总时长3662小时的驻村驻点办公服务。