民丰农商银行：创新服务打造乡村振兴示范点

为贯彻落实《宿迁市银行业保险业服务乡村振兴试点示范工作实施方案》各项要求，切实增强试点乡镇涉农主体金融服务的便利度、可得性，近年来，民丰农商银行切实增强服务乡村振兴的使命感和责任感，通过细化工作举措、探索试点模式，实现乡村振兴试点示范工作取得新突破。

2021年，根据江苏银保监局统一部署，宿迁市宿豫区新庄镇和宿城区蔡集镇获批成为江苏省第二批乡村振兴试点示范单位。民丰农商银行牢牢把握这一政策机遇，在辖内新庄、蔡集两家支行做好配套服务，加大资源倾斜力度，推动试点乡镇金融服务增量扩面、提质增效。截至2022年9月末，两家支行各项存款12.7亿元，较年初增加2.57亿元，增幅25.37%；各项贷款6.27亿元，较年初增加2.77亿元，增幅32.55%；贷款户数2978户，较年初增加338户。

以“阳光E贷”作为金融支持乡村振兴的重要抓手。民丰农商银行立足“阳光信贷”发源地优势，大力推进农户信用贷款提质升级工程，通过网格化分配和名单制管理，加强农户重要信息采集，做好客户档案建立、评级、授信等基础性工作，确保符合条件的新型农业经营主体和农户“应授尽授”。2022年初，民丰农商银行通过萃取试点乡镇工作经验，开发《四招让“找事”变“好事”——整存授信“授信送达”环节实效提升》案例，成功获得国家版权局颁发的作品登记证书。近年来，民丰农商银行先后推出“农户安居贷”“农户乐业贷”“苏农贷”等多款支农惠农信贷产品，持续丰富涉农产品工具箱。截至2022年9月末，民丰农商银行涉农贷款余额244.02亿元，较年初增加43.47亿元，增幅21.68%。

以精准走访作为金融支持乡村振兴的主要渠道。将传统的“等客上门”服务方式转变为“实地走访”，将客户经理工作地点由银行网点延伸至田间地头、百姓村居和生产车间，全面掌握涉农主体的金融服务需求，梳理有效需求并匹配产品服务清单，提供信贷、理财、结算等一揽子金融服务方案。民丰农商银行在走访期间，向服务对象发放“金融服务联系卡”，明确告知相关业务的经办人、联系方式和产品特色等内容。同时，将试点示范工作与上级单位“银保协作支农惠农”“百行进万企”等活动相结合，深入摸排试点乡镇涉农主体资金需求变化，不断拓宽客户服务覆盖面。截至2022年9月末，两家试点支行累计走访“百行进万企”客户191户、省级信贷产品名录客户59户、个体工商户677户。

以流程优化作为金融支持乡村振兴的发展动力。民丰农商银行聚焦试点乡镇金融需求的重点领域和薄弱环节，着力优化业务流程，切实提升服务质效。全面精简市场主体对公开户、贷款服务等业务流程，降低金融服务成本。在账户开立方面，客户仅需打开手机客户端，动动手指填写相关资料，即可轻松完成开户预约。在贷款审批方面，按照“客户少跑腿、数据多跑路”原则，开发线上审批流程，最快当日可办理完毕。在缓解“融资贵”方面，利用江苏省普惠金融发展补偿基金项目下“苏农贷”“小微贷”“苏科贷”等政银合作产品，为涉农主体提供低门槛、低利率的信贷支持。截至2022年9月末，民丰农商银行普惠型涉农贷款加权平均利率为5.94%，较年初下降0.55个百分点，降幅达8.47%。

以顾问服务作为金融支持乡村振兴的有益补充。民丰农商银行积极响应地方党委政府号召，选派一批政治素质高、金融业务熟、服务意识强的优秀青年干部赴新庄、蔡集等乡镇开展挂职交流活动。充分利用挂职平台和自身金融资源，以相关人员挂职金融副镇长为契机，争当试点乡镇调研的“信息员”、乡镇一线金融服务的“业务员”、政银企协调沟通的“联络员”以及金融知识普及的“宣传员”。同时，试点支行与辖内社区开展结对共建活动，通过定期驻村办公提供金融顾问服务，打通农村金融咨询服务便捷通道，让村居服务多了金融选项。常态化开展金融知识宣讲活动，解答群众疑惑，帮助农民识别和防范金融诈骗、非法集资等违法行为，推动提升农民金融素养和乡村金融生态环境。