“1314”战略破题零售业务转型

相较国内其他大中型商业银行，农村中小银行具备天然的零售银行基因和零售业务基础优势。但在经济新环境、客户新变化、竞争新形势、监管新动向、技术新变革下，农村中小银行的零售业务也遇到了前所未有的新课题，必须破题而立、破茧重生。

杭州雅拓信息技术有限公司CEO马平男认为，农村中小银行零售业务转型应该坚持“一个核心、三大变革、一个支撑、四大引擎”。

一个战略核心不动摇：农村中小银行零售业务转型要坚持“以客户为中心”的战略核心不动摇。

三大内生动力变革：农村中小银行零售业务转型本质是管理的转型，是对传统经营模式、管理模式的变革。

一个核心支撑的体制优势：农村中小银行必须充分发挥“小法人、大平台”的多级体制优势，上下联动，将体制优势转化成发展胜势。

“四大引擎”加速客户连接：农村中小银行面对银行业同质化竞争，需要不断加强在客户经营连接要素“产品、渠道、场景、营销”上的综合能力。

产品、渠道、场景、营销服务是银行与客户之间构成连接关系的基本经营要素。在银行同质化竞争日益激烈的今天，“唯快不破”，农村中小银行要善于利用自身人熟地熟、决策链短、反应快的优势，加快提升产品设计、渠道建设、场景连接和营销策略的能力。