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    发布时间:2018-04-12 14:29:38     文章来源:原创     点击量:267

新征程再出发

 

时光荏苒,白驹过隙,紧张而又充实的三个多月见习期就快要过去了,作为一名见习客户经理,对于客户经理工作,我有着很多感触。回首三个多月实习经历,我的内心变化是丰富的:从刚转岗时忐忑不安,到接触信贷业务那种跃跃欲试的好奇,再到现在内心平静的坦然面对。我收获的不仅仅是丰富的内心,还有一份责任和担当。

手脚要勤

对于客户的需求,一定要及时作出回应,用高效行动换客户的满意,从而将客户变成常客、熟客。对于贷款调查,一定要动起手脚,实地探访调查,确保调查第一手资料的准确性,从而为授信打好基础,推动后续的工作顺利进行。对于社区一些的“熟悉陌生人”,要本着“你不来我就去”的网格化营销理念,主动上门营销,向他们推荐合适的金融、产品服务,从而增加客户数量。

眼光要准

对于客户资产评估和贷款用途,我们一定要擦亮眼睛,把眼光放准,准确客观评定客户的资产状况,合理把握客户行业前景,结合经济政策及经济周期,做出更具前瞻性的分析。我们要扮演好社会资金融通者的角色,让更多的资金流入到有需求有前景的实体经营者中去,从而在服务社会经济的同时确保贷款的质量。

心思要细

对于信贷流程中的客户供货合同手续、抵押物是否存在、经营流水是否正常等细节问题,一定要细致拿捏,悟真求实,因为任何一个环节出了问题,都可能影响一笔贷款的质量。同时针对贷后调查更不能流于表面,必须要用心细落到实处。见习期间,我的一位老师在一次电话交流中发现借款人语气与以往不同,于是记在心上,经过多方打听,才发现是借款人经营出现了大的问题。经过拜访交流后,在客户经营出现恶化前,提前处理了这笔贷款,化解了一次潜在的违约风险。所以只有用心细致,多留意细节,才能更好地做好风险把控。

作风要正

作风问题无小事。在日常工作中,我们一定要把握好自己,绷紧廉洁自律这根弦,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。严守底线,加强作风。打铁还需自身硬,只有以身作则,按流程推进,按规章办事,谨小慎微,才能更好地做好金融服务。

客户经理是信贷第一责任人,做好一个合格的客户经理,就必须要肩负好自己的责任和担当,平衡好自己的权力和义务,只有握好单位赋予自己的“双刃剑”,才能披荆斩棘,勇拓新的征程。

春天到了,让我们迎着饱含盎然生机的微风,在新的征程,再出发。(河南省郑州市郊联社 武剑)

 

 

 

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