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    发布时间:2018-05-15 14:37:01     文章来源:原创     点击量:934

用行动展现青春风采

——记江苏省射阳县“十大杰出青年”、射阳农商银行网络银行部总经理王俊

 

尽心尽力为客户排忧解难,用真诚的服务和辛勤的汗水,赢得了客户和领导同事的一致好评。江苏射阳农商银行网络银行部总经理王俊,工作十三年来,在平凡的岗位上挥洒青春汗水,先后获得江苏省射阳县“青年岗位能手”,江苏射阳农商银行“十大杰出青年”、先进工作者等荣誉称号,用行动诠释青春正能量。

 

在工作上,他追求完美。20056月,王俊毕业于南京工业大学,先后在基层营业网点以及机关担任柜员、办事员,20087月走上了基层营业网点负责人岗位。2011年,王俊开始全面负责射阳农商银行电子银行业务,七年间实现运营能力、服务能力双提升。在运营能力上,王俊不断整合线下资源往线上迁徙,将传统业务逐渐转化为电子银行业务,将客户信息维护度从10多万户提升到目前的80多万户,客户信息覆盖率达到近85%,通过完善客户信息助力精准化营销。在服务能力上,王俊努力构建全方位便民服务体系,完成从居民生活到社会服务全覆盖。他积极推动“农村金融综合服务站”设立,打通金融服务“最后一公里”,现已在全县行政村设立323家“服务站”和“支付点”,行政村覆盖率达100%,年业务量近100万笔,真正让老百姓足不出村就能享受家门口的金融便利。

只要客户一个电话,他半小时之内就赶到。去年秋天的一个晚上7点多钟,王俊刚下班到家,突然接到该县兴桥镇万隆村农村金融综合服务站周某的电话,说他的打印机出了故障,并且客户十分着急,王俊知道这个信息后,二话没说立即开车30多华里来到他家进行维修,解决了周某和客户的燃眉之急。

他还配合射阳人社局发放、激活社保卡,在不到半年的时间里发放社保卡36万张,激活20万张,为社会公益事业提供周到的金融服务。有效开展电子银行“四个十万户”客户拓展计划,实现全行电子银行业务快速发展,电银产品客户覆盖率超过80%,客户转化率超35%,位列全省农信系统前列。

 

精益求精的工作态度背后,是孜孜不倦的学习精神。为应对日新月异的金融环境,王俊始终提醒自己不能掉队,特别是对金融知识的学习掌握。他坚持每天看书学习,积极参加各类证书考试,目前已先后获得银行业从业中级资格、证券业从业资格等执业资格。王俊在自身学习的同时,乐于善于分享知识,多次在省“苗圃训练营”“周末课堂”就电子银行业务进行培训,是射阳农商银行优秀的内训讲师

在不断提升业务能力的同时,他时刻注重个人的行为规范,严格对照“两学一做”常态化制度化要求,带头学习该行员工“三十条禁令”“十个一律”“十个严禁”等相关制度,每月坚持完成体验一笔业务、拜访一个客户、座谈一名员工、办理一件实事的“四个一”工作规范。对大宗物品采购等敏感领域,他规范流程办理程序,不插手、不干预,不与合作单位有任何经济往来,老老实实干事、清清白白做人,时刻要求自身保持清正廉洁。据统计,近年来,他累计拒收客户礼金、礼品价值人民币2万多元,拒绝客户吃请50多次。

而对社会上的弱势群体王俊只要知道,就向其奉献自己的爱心。前年秋天,她和妻子聊天时得知该县特殊教育学校缺少特制床,王俊知道后,主动联系单位和个人,为其捐助了价值2万多元的20张特制床。洋马镇兴垦村3今年近60岁的村民唐某三儿子全是残疾人,其中一个儿子虽然是聋哑残疾人,但头脑灵活、手很灵巧,王俊就主动与洋马支行对接帮助其在镇上找到了一家福利厂工作,每月工资在2000元左右。与此同时,他还忙里抽闲到老唐家慰问并送去慰问金和慰问品。

追求卓越,成功就会不经意间追上你。王俊正用他的辛勤耕耘和默默付出,为全县农村金融事业发展贡献着力量……(江苏射阳农商银行董事会办公室   军 谈琰  张建忠

 

 

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