感恩老吴在农商
春夏秋冬四季更替,不变的是浙江安吉农商银行保安吴世杨的身影。说起这位保安师傅,农商银行自己的员工及来办业务的客户,凡是与他共事过、相处过的人,无不称赞。大家都称赞他的敬业与努力,称赞人品与行动,称赞他金融业务的精通。
“我喜欢干净,家里是,单位也是。”——老吴
平日里,除了安防工作,还主动包揽营业厅里大大小小的卫生事物以及ATM的卫生。营业厅的面积很大,我们都担心他的身体,而他将此视为锻炼身体的机会,硬是强调了自己喜欢干净的卫生习惯,把单位当成家里,不辞辛劳。有吴师傅当班的时候,营业厅地面总是锃亮的,椅子、柜面和玻璃总是干干净净的。我们最常看见的画面就是:他吃完午餐,从二楼取一桶水拎到一楼,等到下午营业厅拉下卷帘门,他便开始擦柜面、绿植叶子、椅子。再换一桶、两桶、三桶,直到把地面拖干净。这么瘦弱的身躯,从业已有八年有余,有这样非一日两日的坚持,实在让人赞叹。
“多学一点,因为我是农商一份子。”——吴“厅长”
我们与老吴相处久了,发现他另外一些让人赞叹的品格,就是把农商银行当成自己的家,不因为自己只是一个保安,就撇开其他事务。我们见过其他保安,只做自己的本职工作,从不会过问业务相关的事。其实,我们也表示理解。但好在我们有吴“厅长”,在大厅里一个顶三个工作人员,是名副其实的营业厅厅长了。不管是客户填写单子,还是客户情绪失控,我们的吴“厅长”总是可以很好地处理。每逢月初10好左右,养老金发放的时候,老年人都会找老吴帮忙,也因老吴就住在单位附近,和邻里乡亲打成一片。这些年纪大的客户,自己的孩子都不愿意陪同,吴“厅长”一直看在眼里,用自己的实际行动关怀与照顾他们。
“啥都不缺。”——吴老板
每天都会有趾高气昂的类似暴发户的人在营业厅里大声喧哗,或者言语不敬,对老吴也是呼来换去的,老吴不免要听听烂语,还要陪笑脸。但老吴从来都不觉得自己很委屈,为什么这么说呢?难道是他心大吗?我们都认为很多客户对保安不敬,对柜面营业员胡乱指责,主要是欺负社会底层的服务人员。而老吴,完全可以不用上班,至少不用当个保安,每天受点平常人受不住的打击,因为他什么都不缺,当然包括钱。吴老板不缺钱,看来更不缺真善美的东西。别人上班为了钱,而吴老板上班为了境界,为了情怀。
感恩老吴的同时,我们可以看到他身上的品格,超越常人的行动力和包容力,他的努力我们都看得见。这个社会,不管怎么纷繁杂乱,有一些规律是清楚的:有目标,努力一点,心里的姿态放高一点,眼光远一些,无关紧要的得失看淡一点。比一比自己,比一比收获,比一比从前,我们每天的工作重复做,重复的事情好好做,不就是进步,不就是专业吗?(浙江安吉农商银行 杨颖)