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    发布时间:2018-04-09 14:54:57     文章来源:原创     点击量:1310

玻璃窗外的那些老人们

 

身在三尺柜台,每天都能见到形形色色的客户,老人们更是“常客”。岁月洗礼过的脸宠,总有看不完的故事。

点不清的人民币

那是春节过后的一天,眼前的老人家颤颤巍巍地从报纸中拿出一叠人民币,表示想存一年期的定期存款。我熟练地接过现金开始清点,但一开始就有不好的预感——清点的第一把,就散发着存放已久的霉味,点钞机更是发出一声声无法通过的警报,我耐着性子十张十张点,点不过去的甚至只能一张张反复清点,七八分钟后也只扎了三把。“我这些钱放了五年了,不好点了吧,真是麻烦你了。”老人家露出抱歉的神色。“没关系的,就是这个现金放着也是放着,早点存进来还有利息,以后可以早点拿来存啊老爷爷。”“我这么老了,以为自己马上就要死了,现金放在身上给儿孙们方便一点,没想到五年了都没有死,谁知道还有多少以后啊。”老人家波澜不惊的话语,却着实让我震惊了一把。原来我从未想过的生死,对他而言可能就是明天。他所惧的,不是死亡的到来,而是怕给儿孙添麻烦。这点不清的人民币,是老人家深藏的亲情。

大堂经理教爷爷用手机银行

大堂经理教爷爷用手机银行

永不过时的手机

 “请问为什么我下载了你们的手机银行,也还不能转账?”大堂里一位白发苍苍却精神矍铄的老人家拿着手机询问着大堂经理。大堂经理一番查询,发现是老人家的手机银行是大众版。“难怪我的手机银行只能查询不能转账,原来是我没有到柜台开通啊。谢谢你嘞小姑娘。”“您平时会用手机银行吗?用手机银行也要小心电信诈骗呢,不然钱转出去就不好拿回来啦!”大堂经理看老人家已经年近古稀,提醒道。“这个我懂,经常有人假冒公安局什么的来诈骗,我从来不信。虽然我一把年纪了,但也不想落后,就是看年轻人一个手机就能做很多事情,我也想学着看,你看我的手机,是不是也还跟得上时代,以后我用的手机也要跟着潮流,看看年轻人都玩些什么,嘿嘿!”老人家说着还秀起了他的智能机,“哎,这人啊,到底是会老,只是不想老成老古董什么都不学,我这就去拿身份证来开手机银行去!”老人家转身离开的背影,让我看到了一颗永远年轻的心。

为蓝奶奶上门服务

为蓝奶奶上门服务

不能吃的橘子

雷爷爷的老伴蓝奶奶因为中风瘫痪在床已经半年多了,半年里医保报销的钱都打到了蓝奶奶从未启用的市民卡中。但蓝奶奶行动不便,无法设置密码导致不能取出报销款,得知这一情况后,我和片区客户经理为蓝奶奶提供上门服务,顺利办结了这笔业务。本是一次寻常的“特殊业务”,在办理完后,我并没有放在心上。没想到几天之后,在窗口再次见到了雷爷爷,“雷爷爷您来取钱吗?”我试探性地问道,“不是不是,上次取的还没用完呢!我是特地来谢谢你们的,大老远跑到我家来给我们两个老家伙办业务,真是麻烦你们了!最近家里小孩买的桔子特别甜,我就想着拿两个给你们尝尝来了。”雷爷爷边说边从随身的袋子里拿出了几个漂亮的桔子,要往柜台里放。虽然我婉拒了这甘甜的桔子,却品尝到了甜蜜的温情。(浙江泰顺农商银行 潘江洲                    

 

 

 

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