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    发布时间:2019-04-08 14:25:48     文章来源:原创     点击量:5838

实干成就精彩人生

 

彭文睿,男,中共党员。19889月出生,现任湖北荆州农商银行城中支行小微负责人,是一位吃苦耐劳、勤恳做事的年轻人。2015年调入荆州农商银行工作以来,彭文睿先后从事柜员、客户经理、小微贷营销经理,在不同的工作岗位上均创造了优异业绩。2018年,更是荣获湖北省联社微贷推广先进个人荣誉称号。

20177月,他受荆州农商银行领导指派,在城中支行担任小微团队长,围绕市行微贷业务发展的总体思路和工作目标深耕细作,在全行员工的共同努力下,取得了较好的成绩。截至目前,彭文睿小微贷款笔数发放共计61笔,余额3195万元,利息回收率100%,未发生一笔贷款逾期,所带领城中小微团队累计发放631笔贷款,金额27620万元,其中2018年新增15369万贷款,完成全年任务的128%,无一出现不良,且小微贷款完成率始终排全市前列。

打铁还需自身硬

一提起彭文睿,同事们会不约而同地用雷厉风行四个字来形容他。丰富的工作经历练就了他果断干练、勇于拼搏的闯劲魄力。他处处以高标准严格要求自己,始终秉承打铁还需自身硬的工作理念,真正做到率先垂范。

20166月,彭文睿初到城中,面对该行小微人员不足,营销区域大型市场不多等重重困难,他没有丝毫犹豫和怯步,主动给员工打气和鼓励,以自己的实际行动带领员工转变落后局面。没有业务,他就带领员工主动出门找客户,穿梭于荆州区各辖区街道。白天调查夜晚加班加点整理客户资料成了他们的工作常态。他们秉持着冬不怕寒,夏不怕晒、精耕细作、埋头苦干的精神,不懈努力下,该行的微贷业务逐步扭转了落后局面,实现了从市行最后一名到第一名的华丽蜕变。

社会在发展,金融行业也在不断改变,我们再也不能抱着老观念在家坐门等客,只有甩开膀子迈开腿,主动出击搞营销,才不至于落后于别人。客户是各项业务发展的根基,他深知拓展客户、挖掘渠道的重要性。营销中闭门羹是家常便饭,客户的白眼和冷遇也常有发生,但他从不气馁,能找到企业负责人就与企业负责人谈,找不到负责人就与企业的财务人员谈,在他一次次的不懈努力下,不断赢得了客户的认可和支持。

争做营销有心人

为了进一步扩大城中支行小微贷款的客户群体,他积极寻求渠道合作,对接内各大汽车经销商、4S店、二手汽车市场,利用汽车消费贷款圆了无数客户的“车主梦”;不断研究与客户衣食住行息息相关的产品,例如在支行按揭合作小区的中引入 “车位贷”,赢得了广大业主的青睐;在支行领导的帮助下,积极对接荆州中心医院,区财政局,区劳动局、区税务局、长江大学等行政单位,宣传“薪金贷”“银税贷”,并为其制定在职职工贷款定向优惠方案。

在几年的微贷工作中,他也悟出了一套自己的方法,比如错时推广。营销事业单位时,他会选择在客户相较于比较闲暇时间,比如上午11点和下午4点左右的时间去宣传产品,方便和客户交流。再就是制定营销计划表,他对营销的每一个客户都制定相应的资金需求时间表,例如板栗市场基本都是下半年资金需求比较大,6月营销比较有效果;例如从事酒类经销的客户年末会存在厂商的提价或协议返点等突发情况,原本资金宽裕的商户一方面需要垫付大量的预付资金,另一方面还需支撑下游的应收,产生短期、集中性的融资需求。正是这对市场的敏锐反映,对客户精准有效的营销判断,才能让他准确识别客户资金需求并及时给予支持。

水原则赢客户

在营销过程中,他始终奉行平等交流。坚持做到“一杯水”原则,从不答应客户宴请,始终保持清醒的头脑,坚决抵制不良风气的侵袭,坚持警钟长鸣,廉洁自律,依法、依规办事,深入贷前调查,规范贷中操作,做实贷后管理,本着对单位负责,对自身负责的精神,正确运用好手中的权力,以“廉洁、高效、专业”的服务赢得客户的信赖。坚决摒弃旧思想,彻底转变观念改变“官老爷”作风,主动贴近客户,在各个环节注意客户的体验度,真正做到服务客户、帮助客户,做实合规银行,实现双赢。

众人拾柴火焰高

作为一个团队负责人,对待员工要严管厚爱,他是这么说的,也是这么做的。对于上级的安排部署,彭文睿严格要求员工做好贯彻落实,对于那些落实不力业绩落后的员工,他主动了解情况,并根据实际情况进行谈话和帮扶。“人心齐,泰山移”。微贷的营销和信贷的发展要取得实效,离不开一个同心协力的合作团队。

“拼一个春夏秋冬,赢一个无悔人生,这是彭文睿的人生格言。他坚持不懈、披荆斩棘,不断收获人生的胜利果实。他用自己的责任感去感化、带动员工,用拼搏进取的精神不断激励着他的团队,攻坚克难、闯关夺,以实干造就精彩人生。

(湖北荆州农商银行荆州支行 廖秋霞)

 

 

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