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    发布时间:2018-01-11 16:48:26     文章来源:原创     点击量:837
柯城农商银行:立足“小微”助力双创

柯城农商银行:立足“小微”助力双创

 

“百舸争流千帆竞,借海扬帆奋着先”在风起云涌的“双创”热潮中,浙江柯城区小微企业呈现井喷式增长为进一步实现银行业服务机构与小微精准对接,助推小微凤凰涅槃,浙江柯城农商银行巧借改革创新这一“东风”,在创新产品、完善服务、强化宣传三个方面出实招、下真功,倾情打造“银行+”合作模式,为“小微”解疑答惑,为“双创”铺路搭桥,为当地“大众创业、万众创新”新态势提供持续的金融助推力。截至2017年12月末,行累计发放小微贷款59.88亿元,得到扶持的企业达2185家,有效满足了当地小微企业的金融需求。

创新微贷服务方式,实现服务无缝对接。在优化服务、提高贷款发放速度、降低融资成本上进行探索,通过改善服务,抢占小微零售市场。一是进一步确立小微企业贷款经营和管理的责任制,实行独立核算和独立考核,对小微贷款从战略规划、贷款审批、授权管理等方面进行专业化管理。二是通过对市场的分析,确定目标客户群,充分挖掘潜在客户,以小微客户的需求为创新基点,提供最合适的产品,促进业务持续、快速的发展。三是提高信贷服务质量,通过电话调查和现场考察,了解客户需求类型,根据不同的客户类型,做好客户需求的“私人定制”,培养了一批优质的、标杆型的金牌客户。

打造专业服务团队,提升小微服务水平。通过竞聘上岗的方式组建了以一批年轻业务骨干为核心的客户经理团队,推进微贷服务战略,打造普惠金融服务体系。一是建立科学的绩效考核体系。始终强调绩效体系和激励机制的引导作用,充分调动团队的责任感,建立小微团队统一战线,促使员工围绕同一个目标共同努力。二是提高业务技能水平。积极建立学习型组织,提高团队的综合水平、决策能力和挖掘市场潜力的能力。

面向市场主动出击,圆小微企业壮大梦。第一时间将客户经理推向市场和客户,通过市场合作、扫街营销、多媒体宣传等方式,并指定专人负责与管委会、工业园区联系,掌握企业第一手信息资料,从企业进驻开始就做好对接服务工作,提供注册、开户、结算、咨询、信贷等一条龙金融服务。同时主动定期与小微企业对接交流,了解企业生产项目、市场发展前景、金融服务需求等信息,为小微企业发展、壮大提供最优质的金融支持。截至2017年12月行小微企业贷款较年初净增91281万元,增长率达17.99%,为助力小微企业发展、助推地方经济进步做出应有的贡献。(浙江柯城农商银行刘欢欢)

 

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