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    发布时间:2018-02-11 13:27:07     文章来源:原创     点击量:973

惠农惠民  农商先行

——湖北监利农商银行“银医通”项目成功上线运行纪实

日前,监利农商银行与监利县人民医院联合推出的“银医通”项目正式上线运行,使该行及该医院成为湖北省首家开通“银医通”项目服务的县级银行和县级医院。

最大限度消除中间环节,节省不必要的排队等候时间,将医疗和金融完美结合,实现民、银、医三方互惠互利。如今,这种梦寐以求的好事终于在监利县变成了现实。  

2017年12月25日,监利农商银行和县人民医院酝酿建设近两年时间的“银医通”项目正式投入运营,由农商银行出资研发的85台“银医通”自助挂号缴费终端布放在了人民医院门诊大楼的各个楼层,接受患者朋友的使用。

据工作人员介绍,项目投运后,人们可通过终端设备实现预约挂号、缴费支付、查询打印等便捷就医服务,可有效解决排队等候时间长、医疗费用结算繁琐等就医问题,改善就医体验。该项目一经推出,就受到了广大城乡居民的一致好评。

在推进该项目落地的过程中,监利农商银行以勇担责任、敢为人先的精神,遍尝艰辛、克难奋进,最终成功促成该项目建成使用,也由此掀开了监利县新型医疗金融的新篇章。

群众的呼声用心听

2018年2月6日上午9时,张伯伯的家人将突发急性胃病的他匆匆送到了县人民医院,很快张伯伯就得到了医院的诊疗。“原本以为排队挂号要一个多小时,不知道老头子怎么受得了。辛亏有了‘银医通’,不到二十分钟就完成,真的是太好了!”余婆婆在对‘银医通’便捷服务的感激中,还有对老头子突发疾病的心有余悸和疼惜。

“2016年春,我们在武汉市的医院体验到了‘银医通’的方便快捷,当时就想:为什么不把这种先进的服务推广到监利县来。”监利农商银行副行长姜牛兵回忆到。监利县160万城乡百姓对快捷医疗服务的迫切渴求让他无法怠慢,回到监利,姜牛兵第一时间就向该行党委进行了汇报。

“银医通”项目引起了监利农商银行的高度重视,该行立即成立了工作专班。2016年5月起,该行发动50多名员工在监利县多家医院进行调研走访、调查问卷。八成以上的市民反映在医院排队等候时间过长,表示非常支持“银医通”项目上线。

群众的需求就是追求,患者的呼声即是指令声。自此,2016年6月,监利农商银行“银医通”项目正式内部立项。

医院的难处如何解

“‘银医通’不仅提高了医院的工作效率和经济效益,更极大地方便了广大就医患者和百姓。”监利县人民医院院长严红波评价说。

监利县人民医院承担着监利县160万人民群众的健康。在2015年“601东方之星游轮翻沉”事件中曾为受难者提供医疗救助服务,得到了李克强总理的亲临指导。在推进“银医通”项目建设方面,医院与银行的想法是一致的。“其实早先我们就已经开始部署‘银医通’项目,农商银行前来对接,好比高山流水遇知音,我们当然高兴并且欢迎!”

然而,是否选择农商银行作为合作对象,人民医院也有一番考虑。“银医通”项目对支付结算渠道、银医系统接入、综合平台管理、智慧功能交互等技术以及后期设备维护要求都十分严格。项目信息传出后,工行、农行、中行、邮储等多家银行也立即参与到竞争中来。

说起来简单做起来难,怎么选择,怎样合作,如何推进,后期如何运行等一系列问题都需要着手解决。然而在项目推进过程中,县人民医院正值创建三级乙等医院的关键期,所有的资源都向技术设备升级、管理系统升级、管理服务升级等创建工作集中,因无暇他顾,银医双方的项目合作谈判进入缓冲期。

农商银行的意志永不弃

路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。据监利农商银行党委书记杨诗涛介绍,“银医通”项目推进过程虽然异常艰难,但作为一家政府放心、老百姓满意的责任银行,对于这样一件惠农惠民的大好事,他们责无旁贷,惟有快马加鞭、马不停蹄。

为支持县人民医院技术升级和设备采购,2016年,监利农商银行向人民医院投放流动资金贷款3000万元,缓解了院方资金压力。同时,院方也将“银医通”项目建设纳入创建三级乙等医院的重要范畴进行统筹推进。

为攻克技术、费用、管理服务等一个个难关,监利农商银行在充分挖掘自身技术实力、推进“智慧银行”建设的同时,还积极向上级行争取到技术和政策支持。

他山之石,可以攻玉。为学习先进的“银医通”项目运营经验,该行组织技术人员先后赴武汉、荆州等城市的大型医院取经学习,还邀请专家前来进行指导。

群力谁能御,齐心可穿石。为做好资料准备工作,该行工作人员在长达半年时间里,坚持与时间赛跑、与质量较劲。从项目需求、费用预算、技术支撑、设备采购到整体合作框架和可行性分析,每一项都需要反反复复、认认真真研究,思考问题解决办法,在数易其稿后最终农商银行形成《“银医通”整体解决方案》。

黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。在同业相继攀升竞标标的的情况下,监利农商银行始终以“服务至上”理念为引领,不改初心。通过信誉、技术和服务等综合实力考量,监利农商银行最终赢得县政府、卫计局和人民医院等相关部门的青睐和认可,夺取“银医通”项目竞标权。2017年7月,县人民医院与农商银行达成初步共识,10月监利农商银行与院方正式签订《“银医通”战略合作协议》,合作期限为十年。农商银行总投入资金900万元,用于银医通项目建设、院方信息化改造、运营和维护开支。

合作的效果惠民生

在提到之所以选择农商银行作为合作方时,严院长说:“在众多银行当中,农商银行的决心和诚意无疑是最大的,准备也是最充分的,结算渠道、服务水平等方面的优势也相当明显。”

2017年12月25日,“银医通”项目完成最后建设准备工作并测试成功,80多台自助终端设备正式投入使用,每天为数百名患者及家属提供优质便捷的就医服务。截至2018年2月8日,“银医通”交易笔数已达1104笔、金额1195.85万元,平均为每位客户节省就医时间24分钟。

人言:锲而不舍,金石可镂,监利农商银行在“银医通”项目实施过程中,始终秉持责任与担当,践行普惠金融理念,以卓越的追求、顽强的毅力和持之以恒的努力,最终促成目标实现。

不惟“银医通”项目,近年来,监利农商银行大力推进“责任银行”与“智慧银行”建设,不断优化金融服务功能和环境,在医疗、教育、社保、交通等多个领域相继推出社保医保缴纳、公交卡、居民健康卡、水电费代收代缴等便民服务,切实展现出普惠金融大行的担当。(湖北监利农商银行 胡刚)

 

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