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    发布时间:2018-06-27 16:09:11     文章来源:原创     点击量:2559

永葆“三个”先进性  立足本职争一流

 

党的十九大胜利召开,迎来了中国特色社会主义建设的新时代,全国上下各行各业在党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,砥砺奋进,气象日新。农村商业银行作为农村金融主力军,牢固确立扎根“三农”、服务百姓的市场定位,积极践行普惠金融,全力服务实体经济和乡村振兴战略,不断焕发出新的时代光彩。作为一名农商银行员工,个人深感自豪,也深感责任重大,认为永葆“三个”先进性,立足本职争一流是对它最美的献礼。

首先,学习上的先进性。要努力做到勤于学习,善于思考,学以致用。当前我们处于一个急剧转型变革的社会,信息科技革命和经济结构优化,要求银行业通过改革发展与之相适应的同时,对我们的学习提出了新的更高要求。农村金融要想接地气、增强竞争力、永葆持续健康发展活力,需要我们每个员工与时俱进抓学习,及时更新经营服务理念,熟练系统掌握政策法规制度和各项业务知识技能。具体到自身工作上,要坚持联系实际学,更要注重工作效率,做到忙而不乱。笔者所在的科室业务发展部是全行最忙碌的业务部门,不仅制定全行各种考核办法、担负指导服务基层重任,还要对接上级主管部门的检查、调研、会议等工作,节奏异常紧张,千头万绪应接不暇,容不得半点懈怠。五名同事分工不分家,忙而不乱,积极争做业务多面手。实践表明,学习上松懈了,就无法使自己成为一个内行,平时的一系列检查管理工作,就无法去有效地落实,对基层的服务质量就会打折扣。同时还要突出学习内容和形式的先进性,坚持集体学习和个人有针对性的自学相结合,坚持带着问题学,坚持向市场学,坚持互帮互学,日积月累,才能不断接受新思想、新知识、新技能,增强工作的计划性、预见性和连续性。发自内心的积极有效的学习,联系实际学以致用的学习,紧贴时代更新观念的学习,将促使个人知识及时得到更新,思想更加富有时代性先进性,真正成为一名德才兼备的合格员工。

其次,合上的先进性。要努力做到严于律己,执行制度,勇于对违规违纪行为说“不”。没有规矩不成方圆,大到国法,小到家规。社会是以原则为纲的,做人有做人的原则,做事有做事的原则,不遵守原则,不按规矩办事,后果不可设想。遵纪守法是做人的本分,在这方面谁敢闯法律的红灯,轻者处罚,重者将失去自由,失去幸福,甚至失去生命。作为银行员工,个人合水平的高低决定着职业生涯和事业的成败。个人务必明白执行制度的重要性和违规操作的危害性。很多制度是我们长期以来实践经验的总结,是思想汗水的结晶。有些制度甚至是用教训和成本换来的,比如说,临沭农商银行成功识别的一起异常开户事件,外省客户胡某在临沂市内农商银行多个网点办理银行卡挂失销户和重新开户业务,当他329日在临沭故伎重演企图蒙混过关时,遭城关支行会计主管严格审查,当场识别,避免了重大损失。这个案例充分说明随着违规问责力度的不断加大,各级对执行制度的要求越来越高,越来越严,我们要把执行制度变成自觉行动,养成习惯,要把“合规”两个字刻进脑海。合既要坚持“慎独”,搞好自律,无论有人无人监督,都要约束自己,不做违规违法和失道失德的事情,时刻保持高度的自觉性;又要敢于和勇于同违规违纪行为作斗争,否则,大家都当老好人,我们的事业大堤将会溃于蚁穴。

三是服务上的先进性。要真正将服务内化于心,外化于行,热情高效。基层员工直接面对社会大众,是金融服务的具体操作者,工作作风优劣直接关系着各行各业、千家万户的利益,关系着农商银行的形象和社会对我们的支持认可。因此,要一切为客户着想,无论信贷业务还是柜台业务,都要规范、认真、热情、高效。要紧扣市场客户需求,以自身新旧动能转换为契机,放眼和对接振兴乡村战略,将优质快捷的服务送到“三农”和小微企业及广大客户的心中。当务之急,我们要人人心系市场,心怀客户,立足辖区市场特点,集中力量攻克“理财盲区”,不断研发各类新产品,拓展服务新渠道,促进产品与客户市场完美对接,疏通信贷服务进村入户、入企业渠道。同时,以个人真诚努力,支撑门市服务环节,展现门市服务新形象,使服务的软硬件完美结合发挥最佳效能。

笔者曾经在营业部临柜八年,深刻体会到服务精准到位的重要性。记得每个月的20日是企事业单位离退休老干部领工资补助的日子,从早到晚柜台前就排起了队伍长龙,有的是查询补登折有的是咨询住房补贴,整个大厅犹如集市。我们柜员总是不厌其烦耐心细致的一遍遍解释,记不清有多少次午饭忘记吃,记不清有多少次加班加点到深夜,也记不清多少次默默承受着委屈。

以上三个先进性,既是我们工作上想一流、干一流、争一流的基本遵循,也是我们做人做事,打造完美职业生涯的基础保证,想到,就要坚决做到。我们青年员工要不忘初心,砥砺前行! (山东临沭农商银行  袁江华)

 

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