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    发布时间:2018-12-20 15:17:37     文章来源:原创     点击量:451

拥抱数字普惠金融  创新服务“三农”

——四川北川县联社探索数字普惠金融取得实效

 

随着互联网信息技术的飞速发展和大数据的高效运用,四川省北川县联社审时度势,主动学习互联网金融线上服务模式,将数字技术与普惠金融有机结合,积极探索,解决群众贷款难、服务难问题,大大提高了普惠金融的覆盖面、可得性、满意度。

党建引领数字普惠金融,提高金融服务覆盖面

北川县联社党委带领全体党员干部,围绕经营抓党建,抓好党建促发展,为数字普惠金融快速发展铺平道路。一是持续加强“双基共建”。2016年以来,北川县联社13个农信支部分别与343个村(社区)支部签订共建协议,以基层党建深度融合为平台,践行“全心全意为人民服务”为旗帜,以解决“贷款难、服务难”为突破口,联合评级授信,防控信贷风险,着力解决贷款“跑路”难题,全面推进数字普惠金融发展。截至20186月末,全县累计授信70378户,授信金额53.88亿元,授信面83.64%,其中农户授信43193户,授信金额26.13亿元,授信面96.16%二是创新建立“农信村官”制度。联社遴选出66名“农信村官”作为村(社区)支部副书记或村长助理,挖掘村民金融需求,指导乡村经济发展,联合开展整村授信,做实“四个必须”。三是金融扶贫助“摘帽”。北川县联社为6929户贫困户建立电子信用档案,向4665户建档立卡贫困户授信19770万元,共发放建档立卡贫困户贷款310813131.7万元。

蜀信e手机银行推动数字普惠金融,提高金融服务可得性

怎样方便、快捷、优质地为广大客户服务是该联社党委长期研讨的课题,最终确立以数字化渠道为客户服务来有效应对互联网金融冲击。一是坚定不移推广手机银行,2014年以来,北川县联社以蜀信e手机银行为抓手,引导客户通过手机银行线上办理各项业务,金融服务渠道改变让更多客户以最便捷的方式获得优质金融服务。客户形象地说:“贷款授信给家里送了个保险柜,手机贷款利息低,想贷就贷,方便实惠”。8月末,手机银行贷款17784户,贷款余额12.91亿元,手机银行办贷率达到83.16%,手机银行业务替代率达到25.91%二是营销拓展“惠支付”等电子支付渠道,大力打造非现金交易环境。已签约惠支付2820户,201712月至今仅8个月时间,惠支付累计交易34.7万笔,交易金额3569万元。三是挖掘青年客群使用手机银行,为18-3513316户年轻客户授信7.84亿元,其中,为4156名大中专学生授信9362万元,35岁以下客户手机银行占比达到46.29%

自主创新驱动数字普惠金融,提升金融服务满意度

北川县联社以时不我待、只争朝夕的精气神,在发展中创新,在创新中发展。一是自主创新成功开发“北川农信e贷”远程信息采集系统,让客户从贷款申请到贷款发放实现远程智能化办理,基本实现手机端客户身份证识别、贷款申请、信息采集、征信授权、贷款关系人关联、信息分配等主要功能,外出务工客户不再为贷款来回跑空趟子。目前该系统已有284户通过远程贷款319笔,贷款金额1453万元。二是搭建大数据客户管理数据库,推广星级客户贷款优先利率优惠政策,挖掘家庭复合型金融需求,通过签订星级客户综合服务协议,提高金融服务满意度。截至目前,五星级客户达到4985户。

(四川省北川县联社 杨兴东 唐文杨)

 

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